[计算机]1-CRM2010咨询管理系统-需求分析说明书.docxVIP

CRM2010 咨 询 管理 系统 产品需求规格说明书 文件状态： 文件标识： 3LX-ITeam-PC –V3.0 [ ] 草稿 当前版本： V3.0 [ √ ] 正式发布 作 者： 3LX-ITeam( 全体人员 ) [ ] 正在修改 完成日期： 2010-08-19 版 本 历 史 版本 / 状态 作者 参与者 起止日期 备注 2 / 29 目 录 文档介绍 4 产品介绍 6 产品面向的用户群体7 3. 产品应当遵循的标准或规范7 4. 产品范围 7 5. 产品中的角色 7 6 功能性需 7 6.1 管理人员功能 7 系统管理 8 管理员的管理〔超级管理员独有〕10 用户管理 11 咨询顾问的管理 11 6.2 参数管理 13 信息来源管理 13 咨询状态的管理 13 6.3 咨询顾问功能 17 系统设置 18 参数设置 18 窗体排列 18 数据操作 18 6.3.5.1 添加新学员信息 19 6.3.5.2 查询学员信息 20 6.3.5.3 学员信息维护 21 查询 / 统计 +打印 21 6.4 风格设置 24 6.5 帮助设置 24 6.6 在线升级 24 6.7 便捷工具 24 7. 产品的非功能性需求 24 7.1 用户界面需求 24 7.2 软硬件环境需求 25 7.3 产品质量需求 25 8．数据字典