中央运送系统(华夏盛想).pdf

中央运送系统 中央运送系统 帮助文档 北京华夏盛想科技有限公司 1 / 61 中央运送系统 目录 1. 简介 3 2. 系统角色 6 2．1 系统管理员 7 2．2 项目经理 7 2．3 调度人员 8 2．4 运送人员 8 3. 功能模块 9 3．1 系统初始化 9 3．1．1 楼栋空间位置初始化 9 3．1．2 人员初始化 13 3．1．3 运送参数初始化 20 3．1．4 培训设置 27 3．2 运送管理 33 3．2 ．1 如何添加调度任务 33 3．2 ．2 查看分析当前在岗人员位置和任务量 34 3．2 ．3 查看实时数据动态 34 3．3 安全管理 35 3．4 数据统计 36 4. 操作流程 40 4．1 调度员添加调度任务 40 4．2 运送人员完成任务流程 42 4．3 循环任务流程 50 4．4 临时任务流程 50 4．5 多任务流程 60 2 / 61 中央运送系统 中央运送系统 1. 简介 中央运送系统的优势： ? 更低的任务等待时间，提供更专业的服务 – 可以为医院提高患者满意率 ? 提供更高的患者周转率 – 可以为医院提高营业收入 ? 更高效的运送时间管理 - 提高效率 ? 可以合理分配人员在各个科室 – 使生产力达到最大化 ? 按照距离、设备、个人能力、紧急程度合理分配员工 ? 为员工提供运送、服务、设备使用、术语等技术和安全的培训 ? 通过配备各区域及部门的固定人员达到最优的人员与服务匹配 中央运送的价值： ? 可以记录运送人员位置，以方便针对性地分析、制定运送人员数量、排班、地区分配等 问题 ? 简化调度人员工作，通过统一录入的界面可以录入调度任务、监控人员情况 ? 通过移动终端进行任务分配，可以让运送人员实时得知当前任务状况以及延时情况 ? 汇总的数据，可以提供各类运送数据原型，以提供给医院更有说服力的数据 实际中解决的问题 ; 3 / 61 中央运送系统 调度中心忙，例如电话无法呼入 运送员已经取走运送物品，但是进度无法跟踪 任务多，需要额外记录 任务完成需要报告 有科室直接分配任务需要报告 预约任务需要单独记录 如何知道当前任务的最优运送员 运送员是否在岗 任务是否紧急 是否需要专业技能 运送员