《全面质量管理》试题答案.docxVIP

?全面质量治理?试题答案 一、选择题〔每题 2 分,共 28 分〕 1、质量优秀的好处包括〔〕 〔ABCD,第一讲〕 A、增长市场份额 B、降低本钱 C、改良运输和生产效率 D、减少损耗 2、保证有水平出色的完成工作,其前提条件是〔〕 〔ABD,第一讲〕 A、令人满意的材料、方法、设备 B、令人满意的知识、培训、指挥、有技术的员工 C、令人满意的结果 D、令人满意的过程 3、为了得到满意的输出,有必要对输入进行： 〔〕〔BCD,第二讲〕 A、简化 B、定义 C、监督 D、监控 4、预防意味着注意力应集中到： 〔〕 〔 C〕 A、输出 B、结束 C、开始 D、中点 5、质量治理是指运用技术来持续