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跨文化管理 第五章 跨文化谈判
谈判是企业经营管理中经常进行的活动,是决定企业运作,
以及企业与供应商、推销商关系的重要方面。
本章将介绍商业谈判的一些基本概念和技巧,然后比较不同
国家文化中的谈判风格,讨论跨文化谈判中存在的陷阱和误区,
从而提出一些有效的策略以取得跨文化谈判的成功。
什么是谈判
谈判是至少两个团体试图就各自利益问题达成契约的过程。
谈判是有关方面就共同关心的问题互相磋商, 交换意见, 寻
求解决的途径和达成协议的过程。
一般正规的谈判过程分为六个阶段:
.导入阶段: 主要是让谈判参与者通过介绍相互认识,彼此
熟悉,以创造一个有利于谈判的良好
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