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第一篇
第一章 管理与管理学
第一节 人类的管理活动
一:人类活动的特点 ( 目的性、依存性、知识性 )
二:管理的必要性
三:管理的概念
第二节 管理的职能与性质
一:管理的职能(计划、组织、领导、控制、创新)
二:管理的自然属性
三:管理的社会属性
第三节 管理者的角色与职能
一:管理者的角色(人际角色、信息角色、决策角色)
二:管理者的职能
罗伯特 卡次的研究,管理者必须具备三种技能: (技术
技能、人际技能、概念机能)
第四节 管理学的对象与方法
一:管理学的研究对象
二:管理学的研究方法
(一) 归纳法 (二)试验法 (三)
演绎法
第二章 管理思想的发展
第一节 中国传统管理思想
一:中国传统思想形成的社会文化背景
二:中国传统管理思想的要点
第二节 西方传统管理思想
一:西方早期管理思想的产生
1 :亚当 斯密《国富论》 1776 (英国)
2 :查理 巴贝奇(英国)
3 :罗伯特。欧文(英国的空想主义家)
二:科学管理理论的产生和发展( 19 世纪末 20 世纪初)
(一)“泰罗”的科学管理理论——科学管理之父
亨利。甘特: 布雷斯及他的妻子:
(二)对“泰罗制”的评价
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(三)法约尔的“组织管理理论”
第三节 西方现代管理思想的发展
一:行为科学学派
霍桑试验:
1 :需求层次理论——马斯洛
2 :双因素理论——赫茨伯格
3 :X、Y 理论
4 :Z 理论——威廉。大内
二:“管理科学”学派
三:“决策理论”学派
四:对现代管理理论的思考
五:新经济时代管理思想的变革
(一) 管理思想的创新
(二) 管理原则的创新
(三) 经营目标创新
(四) 经营战略创新
(五) 生产系统创新
(六) 企业组织创新
第三节 中国现代管理思想的发展
一:中国现代管理思想形成的历史背景
(一) 中国官僚资本企业和民族资本企业的管理
(二) 我国革命根据地公营企业的管理
(三) 全面学习西方的管理模式
(四) 探索中国现在管理模式
二:社会主义经济管理体制改革
(一) 由国内管理向国际化管理转化
(二) 由科学管理向信息化管理转化
(三) 由首长管理向人性化管理转化
(四) 由政府管理向民营化管理转化
(五) 由封闭式实体管理向开放式虚拟管理转化
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