GE消费及工业产品集团.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 GE消费及工业产品集团  本文主要叙述了GE公司通过Ultimus中国搭建生产流程管理解决方案的典型案例。  公司介绍  GE是一家多元化的科技、媒体和金融服务公司，致力于解决世界上最麻烦的一些问题。GE的产品和服务范围宽阔，从飞机发动机、发电设备、水处理和安防技术，到医疗成像、商务和消费者融资、媒体以及高新材料，客户遍及全球100多个国家，拥有30多万员工。GE消费及工业产品集团向全球供应范围广泛的产品和服务，包括家用电器、照明和工业产品、工厂自动化系统、塑料、硅树脂和石英产品、安防和传感技术以及设备融资、管理和运营服务。  面临的挑战  随着中国经济快速发展，GE中国业务量每年都是在快速增长，特殊是2008北京奥运会和2010上海世博会等浩大的项目，但企业的生产管理面临准时交付等方面的压力越来越大，给GE中国的生产计划管理带来很大的挑战：  ·原来定制化代码开发的系统由于不敏捷，不适应业务发展变化，越来越不适应目前的需求；  ·订单生产过程大部分的环节还是回到传统的纸张、Email、手工人为的管理模式  ·生产过程涉及到合同管理部、质量部、选购部、生产部、计划部等多个部门，需要大量的沟通协调；  ·业务流程复杂，周期长，传统管理方式无法满意；  ·延期、丢单或者出现问题时，管理者无法准时了解或者有效监管；  ·企业进行6Sigma规范，但没有有效的监管工具，难以进一步优化流程。  Ultimus解围  当GE面临着这些挑战时，原有的一套定制开发的管理系统由于本身的各种局限性，已经无法满意企业现有快速发展的需要，企业组成的包括信息化部及业务部小组深入和各知名厂商产品/解决方案咨询，但都没有找到一家能够满意GE独特、个性化的生产流程管理解决方案，直到在知名ERP厂商QAD资深顾问推荐下，找到Ultimus中国公司，经过Ultimus公司专业顾问讲解、演示，深入了解GE业务需求后，Ultimus在短短2天时间内，就搭建GE生产管理流程中核心的模块。  GE精益生产部陈经理在和Ultimus签约后提到：“我们之所以选择Ultimus主要有几点：GE总部已经在使用Ultimus产品，Ultimus在业界有很好的口碑，Ultimus快速根据我们的需求，供应ProofofConcept（概念验证）让我们直觉感受到Ultimus解决方案的确能够满意我们的业务需求。”  2006年7月份，Ultimus和GE业务部门、IT部门组成联合实施小组，由于整个生产管理流程涉及众多的业务部门，因此，在流程主管部门精益生产部的牵头下，组织各业务部门参与人员在Ultimus流程顾问以及Ultimus流程设计工具的协助下，对企业的流程进行重新梳理。项目一期共实施部署合同评审、主计划生产、合同变更、缺件发货等10支业务流程。  Ultimus生产流程管理解决方案  由精益生产部负责管理，协调包括合同管理部、设计部、生产部、选购部、财务部重新梳理公司目前每天都在执行的生产管理流程，在Ultimus实施顾问及UltimusProcessDesigner(流程设计器)协作下，完整清楚地呈现了企业从合同审批、合同拆分、产品生产计划、设计、选购、开工、装配、质检、发货整个生命周期流程管理：  ●合同管理  当公司接到订单，比如2008奥运场馆合同，企业内部需要严格的合同评审过程，涉及到企业的合同管理部、技术支持部、选购部、生产部等，Ultimus依据企业的组织结构以及合同评审要求，设计及部署完全符合GE需求的合同评审流程，尤其是实现了GE具有独特个性化的合同管理需求：  ·一些大型项目通常是在一个大的合同包，那么对于生产来说需要根据工程段来拆分，在详细的生产管理中还需要再细分到产品；  ·生产过程中，可能由于特别的状况，需要进行合同更改，那么作为这样的异常状况在实际的业务流程管理中是需要满意的，Ultimus解决方案中可以准时触发合同更改审批流程。  ●生产过程管理  当合同审批通过后，每个合同都会根据工程细分到某一产品的生产过程管理，制定计划是生产过程管理的第一个环节，也是最重要的环节，设定后续主要里程碑，比如设计、外协、选购、装配完工、质检完工等，为准时交付供应量化的时间点。  计划制定完成后，Ultimus主计划生产管理流程依据GE业务部门需求设定各主要节点，从设计、出BOM需求、元件选购、生产，一直到装配、质检、入库，到最终发货给客户，在每个阶段都涉及到不同部门的审核、审批，其中更加重要的是Ultimus供应一个规范的流程掌握，比