2021年员工年终个人工作总结范文汇编六篇范文.pdfVIP

姓 名: 职 务: 单 位: 日期:二〇 年 月 日 【精选】员工年终个人工作总结汇编六篇 【精选】员工年终个人工作总结汇编六篇 总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结 论的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想 ,发扬成绩,不如静下心 来好好写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是笔者精心 整理的员工年终个人工作总结6篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。 员工年终个人工作总结 篇1 一、 公共环境卫生监督工作 履行卫生检查制度,发现大厦环境保洁不到位时向外包单位 发出《不合格通知书》或《警告通知书》,没有及时整改者,即将情况 向领导汇报。原外包单位(XX 清洁服务有限公司)在屡次发出《不合 格通知书》及《警告通知书》的情况下,未能整改完成,物业部积极配 合管理处于12月1 日更换外包清洁单位。新的清洁单位(XX物业管 理有限公司)由于人手不足,影响到大厦公共卫生的保洁不到位 ,管理 处于1月1 日再次更换清洁外包单位(远航清洁服务有限公司)。清洁 单位的更换过程中,物业部顺利地完成交接工作和履行监督工作。 二、 处理投诉意见工作 物业部接待和处理投诉意见,20xx年度关于服务工作的投诉 有五宗,物业部于12月26 日对该五宗投诉都做了年度回访(其中有一 宗由于联系业主有苦难,暂时未回访成功)。年度回访的结果甚是令人 欢喜,业主对管理处的工作都表示满意与支持。 三、 档案管理工作 由于国龙大厦历史背景的特殊性,物业部在领导的指导下,逐 渐完善业户的资料: (1)、将旧文件归类存档; (2)、更新业主(住户)的资料 (3)、管理各种合同文件; (4)、打印和存档文件。 20xx年12月20 日,物业部在领导的指导和各部门的配合下, 完成大厦业户资料汇总的任 ,这对大厦的管理带来一定的方便作 用。 四、 工程跟进 物业部接到业户关于工程求助或意见时,及时发出《工程单》, 同时跟进工程的进程。公共部位的工程项目,由物业部发出《内部协 调单》并跟进。物业部在跟进工程进程的过程中需做好业户的解答工 作与回访,并监督工程部完成进程任务。如未能及时完成工程项目时, 即与工程部主管协调,并及时将该情况向领导汇报。 七楼外包项目与员工宿舍于20xx年 1月 15 日竣工,物业部 在此工程项目中起着监督与协调的作用。 五、 部门协调与监督工作 履行部门监督制度,协调部门之间的工作。部门出现不合格 现象时,及时向其部门主管沟通,同时发出有关文件,如果该现象经多 次协调无果时,及时向领导汇报。在接到重要任务需要部门之间的配 合时,及时发出《部门通知》 例如20xx年8月接到台风“鹦鹉”袭击大陆的通知时,及时发 出《部门通知》以做好各项防范工作。 六、 公文写作 在接到通知或节假日来临时,及时在公告栏中发布《温馨提 示》、《通知》等公文,以此将管理处的信息传递给广大业户。 七、 管理费催收工作 物业部负责将每月的管理费情况汇总并催收 ,20xx 年度里, 物业部在领导的指导下很好地完成管理费的催收工作。写字楼当月的 缴费率达到百分之百;物业管理费 20xx 年欠费超过半年的户数有 3 户。 物业部于每双月的月底负责将管理费的收费情况向领导汇 报。 八、 仓库与广告位的管理。 物业部负责对仓库与广告位的出租、收费等管理工作。过去 的一年里,物业部虽说做出了一点点的成绩,却也犯了不少错误。这与 本人的经验及能力有很大的关系。在将来的日子里,我将更加认真地 工作,努力提高自己,用谦虚的态度和饱满的热情完成物业部的工作。 员工年终个人工作总结 篇2 总结过去,即是对自已过去一年的工作做个回顾,总结、审视 工作中的各种问题,吸取经验