医生助理工作职责1分享.pdfVIP

医生助理工作职责 1、仪表：头发用发夹束起，裙子在膝左右不能超出白大褂的长 度，上衣衣袖同样不超过白大褂衣袖，鞋子统一，冬装在白大褂里面 配穿黑色毛衣。 2 、必须淡妆上岗，不可蓬头垢面、衣装不整，影响我院医护形 象。 3、不迟到、不早退、不旷工。按时参加各项培训和工作会议。 4 、医助报到时间为 8:00 以后，不得做私人事情，并做好一切接 诊准备。不准在任何场所吃早餐、打闹、嘻笑等。 5、上班时间不准阅览与医学无关的书籍、报刊等。 6、上班时间不得串岗，不许打听别的科室业绩以及自己科室业 绩不许到处乱传（特别是流动医助） ，更不能打听其它医助，医生的 工资、奖金待遇等。 7、医助不准以任何借口到治疗室给自己病人做治疗（请学会相 互尊重与配合）。 8、医助必须为病人介绍主治医生姓名，并提醒医生探访病人。 如病人较多时， 或医生休息， 医助必须要代表医生进行探访和慰问病 人。 9、医助带病人缴费或做治疗时必须依此排队，不准任何人以任 何借口插队，以免患者之间引起纠纷。 （急诊患者除外） 10、医助带病人缴费时，如发生病人觉得药费、治疗费太贵而不 愿缴费时， 劝说工作不得在收费台前及门口人多的地方进行， 应立刻 1 带病人离开收费处到无病人或僻静的地方劝说， 或带回诊室。 从而让 出位置让其它病人缴费，以免其他病人受影响，避免病人流失。 （缴 费工作，治疗方案最好在诊室内说定，当医生有空时，最好带回诊室 由医生处理）。 11、医助在带病人缴费、拿药，在物理治疗中心做治疗过程中， 如发现药品丢失， 治疗费忘记登记而造成纠纷时， 应立刻汇报医生及 科室主任，让他们做处理，不准任何人隐瞒实情（如造成医疗纠纷， 病人流失，退款等）从而造成医务人员处理错误及病人流失后果自负。 12、初诊病人，医助不准以任何借口做过度或重复检查，以免引 起病人不信任而流失病人（除非复诊病人，在取得信任时，必须在医 生的指导下，并根据疾病诊治需要做必要检查） 。 13、医助与医助之间，医助与医生之间相互团结，互相尊重。医 助必须严格服从医生工作安排， 认真执行工作标准。 不得在背后议论 其他医生或医助的不是，特别是病人在场时学会换位思考。 14、医助要有相关的医学知识（常见病、多发病） ，每种病的病 因、病理及临床表现及其治疗方案都应该熟悉，和医生同步。 15、了解医院各项优惠活动方案及细节，做到准确传达、认真宣 传。 16、门诊的门诊日志必须填写清楚， 如：姓名、诊断、检查结果、 治疗方案等。 17、当病人较多而医生又在就诊时， 医助必须协助导医安排好其 他病人在走廊的就诊椅子上等候， 依此就诊， 如发现病人与病人之间 2 在交谈时应注意观察， 仔细听清楚病人在谈论什么， 如果对我们有利 的不加以制止，如果相反则立刻引开病人注意力。 18、下班后，如医生还有病人在就诊，医助不准擅自离开岗位， 必须协助医生把病人处理好， 妥善安排后才能下班。 按要求确定加班。 19、不准任何医助以各种借口到治疗室、