服务质量许诺书（共10篇） .docVIP

服务质量许诺书（共10篇） 第1篇：服务质量许诺书尊敬的XXXX： 很高兴能为您们服务，四川一达航空旅游公司是经国际航协、民航管理局、工商局批准成立，以销售各航空公司机票及国内旅游包机，代办全国旅游，订酒店为一体的综合性企业，公司以“许诺兑现、服务最好、价格最优”为宗旨，航空旅游公司服务许诺书。以“开拓主动；务实创新”为精神，以社会职责感和客户利益为重，始终将国家利益放在首位，在取得自身经营业绩的同时，致力于探索中国航空代理业的发展公路，并做出了积极的贡献，赢得了广大客户的信赖和支持。 为了和国际接轨，本公司已加入国际航协（iata），许诺书《航空旅游公司服务许诺书》。所有员工均获得国际航协bsp证书和国内民航上岗证书，在赢得客户好评的同时，本公司率先在西南地区推出了电话一拨通，机票送手中24小时服务，半小时送票上门，同时推出了客户“购票积分奖励”方案，并免费上门办理退票、改签等优质售后服务。 在日常工作中，我们联手川航、南航、海航、国航、东航、厦航等三十二家航空公司能为您做到： 1、代换登机牌：若贵单位有需要，请在半天前电话预约我公司，我们将竭尽所能为伺机人员办理登机牌，并且优先满足座位要求。 2、信息服务：及时准确向对方提供机票查问，预订及送票服务，同时向贵单位提供当时电脑显示所有班次、价格、以供选择，并如实提供特价信息。 3、送票服务：对方确定出票后，我公司及时准确为对方确定订单信息，保障在1小时内送票上门。 4、变革及退票：贵单位机票有变革及退票时，我公司将免费，积极性上门办理。 5、对方有外出公务或差旅部署时，我公司可以为其提供订房，旅游商务考察等优质特价服务。 6、对方可以签约成为我公司的vip贵宾单位，可以享受先伺机后付款，异地订回程票享受特价，当日航班目的地天气预报、航班信息以短信方式通知伺机人员及特价票申请等vip服务。（贵宾卡以卡号为准，可以方便多人使用一卡） 7、协助办理各大航空公司积分里程卡（国航知音卡、川航金熊猫卡等） 8、如有弥补请备注： 第2篇：服务质量许诺书_______________________作为许昌市家之家网络服务有限公司的联盟服务商，我们保障严格遵守如下服务许诺： 1.以诚信服务为宗旨，仔细做好服务工作。 2.严格依照异业联盟企业服务流程和规范的约定，及时为客户带给服务，在服务完成后不允许私下交易，应及时向许昌市家庭服务网络中心反馈服务结果。 3.上门为客户服务的专职服务人员务必衣着整洁大方。 4.上门为客户服务时，须经主人允许方可入室。服务过程中应做到积极性、周到、细致、准确、无误、达标、到位。向客户耐心解释或讲解相关事项，说话和蔼、用语礼貌、不损害居民的设施物品;服务完毕后，清理好服务现场，恢复原貌，并自觉维护本单位和许昌市家庭服务网络中心的形象。 5.为客户带给的产品或服务不违反国家法律。 6.为客户带给服务时，严格按规定的价格或收费尺度收费，不乱收费或索要、收要礼物等。 7.违反上述许诺，经客户投诉查实后本单位及相关人员将理解应有的处罚和赔偿(包含其他法律职责)。 第3篇：服务质量许诺书网后面为你推荐更多服务质量许诺书！ 一、房屋外观 1、在不损坏原貌的情况下维护好； 2、外墙涂料、面砖等装饰资料无大面积脱落、无污迹。 二、设备运行 根据小区的工作需要，无条件服从业主委员会部署（除特殊情况），并保障设施设备良好，运行正常。 三、共用部位、共用设施设备的维护和管理 1、24小时无条件受理业主报修、颐养，检修制度完备； 2、定期由专业人员巡护，坚持一切设施正常、无保险隐患； 3、保障供水、供电的正常运行，尽量大能力消除可预防的隐患，防止和减少这些设施停运 四、环境卫生 时刻坚持公共区域无废弃杂物，使全体业主有一舒心居住环境。 五、绿化 1、绿地无杂物，无侵占、无枯枝、病虫害现象； 2、花草树木修剪及时，坚持绿地，并根据季节种花，使小区始终有新气象。 六、车辆停放 1、小区业主的车辆将有序停放在各车们内，无乱停、乱放机动车、非机动车； 2、外来人员的车辆按指定方位停放。 七、保安 1、实行24小时值班制度； 2、保安人员身着有明显标记的工作制度，有规范的工作制度； 3、强化治安防范工作，对小区内各次部位、治安死角等采用着重防范，并对可疑人员要前往盘查、加查证件，必要时检查其所带物品，防止治安事件的发生； 4、强化治安防范工作情况，协助业主委员会清除隐患； 5、治安巡逻员必将每日巡逻情况及处理意见仔细详细地记录在《治安巡逻情况登记本内》。 八、消防 1、有健全的消防管理制度，定期对消防设施进行巡视、检查和维护； 2、定期进行消防训练，保障相关人员了解消防基本技能； 3、根据情况我方将及时给予制止，并及时向业主委员会汇报； 4、根据火警仿生事故，做好灭火预案，职责落实到人； 5、防火