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护理工作年度总结 护理工作年度总结 探讨护理程序在护理年计划制定中应用，方法应用护理程序理 论，对上一年度护理工作总结进行分析，找出护理工作中的问题，今 天给大家整理了护理工作年度总结，谢谢大家对小编的支持。 护理工作年度总结篇一 200x 年，我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全 院护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时， 积极投身于创满建设活动和医院管理年活动， 对照标准，逐条逐项抓 好各项工作，通过两个活动，有效的促进我院护理管理制度化、规范 化，护理质量稳步提高，现总结如下： 一、基本情况 (一)护理人员情况 全院护理人员总数 157 人，其中正式在编护士 149 人，合同护士 8 人，护理员 1 人。执业资格结构：执业护士 137 人，注册护士 132 人。归属护理部业务管理的护理人员  129 人，占全院卫技人员  38%。 分布在临床一线  126 人，其他护理岗  20 人，非护理岗  11 人。学历结 构：大专  39 人，占  24%，中专  113 人，无学历  5 人，大专在读  13 人，本科在读 3 人。职称结构：主管护师 73 人，护师 51 人，护士 33 人。年龄结构： 全院护士平均年龄 36.75 岁，临床一线护士平均年 34.06 岁。按计划床位数 295 计算，床位与病房护士比为 1:0.32。聘请临时护士 18 人。× 护理工作年度总结 (二)护理工作量 表 1 从以上两组数字来看， 我院护理队伍结构老龄化现象与去年相比 有所缓解，但梯队不够合理，影响护理人力的合理使用。护理人员短 缺凸显，护士床位比较低， 医护比例明显失调，现有护理人员配置不 能满足日益增长的医院护理服务、质量、安全的需要，存在着安全隐 患，也制约护理质量的深层次提高。 二、加强了护理管理，努力提高护理管理水平 (一)强化护士长的管理意识，今年二月份，护理部组织举办了一 期院内护理管理培训班， 培训内容主要是护士长管理理念的更新， 管 理技巧及护理服务的人本精神的塑造、护理质量持续改进，同时，安 排了半天的讨论， 护士长们在回顾上一年工作的同时， 展开了新年如 何深化人性化服务的讨论， 在讨论中进一步理解了以人为本护理服务 的内涵，达成了共识。 (二)加大了对护士长目标管理的月、年终考评，明确了护士长工 作流程及考评标准， 确立其在科室质量管理中的关键作用， 建立了护 士长日三见面三查房制度， 护士长征询意见制度， 有效的提高了护士 长预测控制改进工作的能力。 密切了护患关系，减少了病人的投诉率。 (三)悉心指导新上任护士长工作 :今年新增护理单元二个 ,护理部除积极协助组建护理单元的建设外 ,对新上任护士长采取跟班、指导与交流等形式 ,帮助新上任护士长尽快转换角色 ,在较短的时间内承担起科室的护理管理工作。 (四)加强了护理安全管理，保证护理安全 护理工作年度总结 1.强化护理安全超前意识，重视危险信息反馈，今年，建立了三 级护理安全监控网， 即护理部护士长安全监控护士， 逐级收集护理危 险因素，每月组织护理安全讨论会 1-2 次，就现存的及潜在的安全问 题进行讨论，提出切实可行的防范措施。今年共查摆护理安全隐患 63 条，提出安全措施 12 条。制定出制度、流程改进措施 3 条。有效 的防范了严重护理差错的发生。 2.加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析：建立内部如实登记报告制度，对故意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。 护理部对每起护理缺陷及投诉，组织讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出改进措施，对同样问题反复出现的科室及个人责任其深刻认识，限期整改。科室护理问题与科室护士长月、年终考核挂钩。 3.增强了护理人员的风险意识，法律意识，证据意识，强化护理 人员遵章守规， 今年组织了护理规章制度与相关法律法规的考试， 并 及时向全院护理人员传递有关护理差错事故的案例警示， 同时，进一 步规范了医嘱查对流程， 药物查对流程， 制定了重点环节护理管理程 序及应急流程， 防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱落制度。 有效 的保证了全院护理人员有章可循，确保了护理安全。 三、加强护理质量控制，提高了临床护理质量 (一)建立了护理质量检查与考核制度，护理部人员不定期的深入 科室检查、督促、考评，每季度组织全院护士长交叉大检查，促进了 护士长间及科室间的学习交流， 取长补短，有效的促进了全院护理质 量的统一和提高。 护理工作年度总结 (二)健全护理质控体系网，注重发挥科室质控小组的质管作用， 各科室明确了护理质控小组的职责及工作方法， 各质控小组每月进行 信息交流，而且质控员都有各自的质控点。 此举措较好的促进了护士 参与质量管理意识， 激励护士的工作积极性， 对抓好环