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电子商务基础知识培训1、为什么要做电子商务？2、电子商务是什么？=淘宝？3、电子商务现在才去做晚吗？4、做电子商务有捷径吗？思维方式 分析能力互联网 电子商务搜 索当我们在谈互联网思维的时候到底在谈什么?电子商务概述2 特产+B2B2C电子商务模式1互联网改变我们的生活电子商务新变化34电子商务概述1﹡定义﹡特点﹡发展历程﹡分类﹡主要购物网站介绍﹡物流支付环节简介2 特产+B2B2C电子商务模式互联网改变我们的生活电子商务新变化34电子商务定义广义：各种现代信息技术+全部商业活动狭义：互联网+商品服务交易电子商务的基础——技术—包括计算机技术、电子通讯技术、网络技术、多媒体技术等—其中网络技术包括I nt er ne t ( 互联网) 、I nt r anet （内部网）—这些技术统称为“现代信息技术”电子商务的根本——商务—整个商务过程，即包括交易在内的全部商务活动—除了交易外，还包括市场调查分析、合作洽谈、客户关系管理、物资调配等电子商务的构成主体—从事商品和服务交换具体的商务活动，如广告宣传、询价、报价、签订合同、转账支付、商品运输等的场所，由商务活动参与者，利用各种通信设备，通过网络连接成一个统一的整体企业、银行、商店、政府机构、科研教育机构和个人等实体店与电商优劣势对比实体店电商服务感：热情的服务，直观地对商品全面了解。价格低：降低交易成本、相比实体店节约很多体验感：购