企业微信公众平台-该亚微天下.pdfVIP

企业微信公众平台 简介 企业微信公众平台是建立一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打 造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户与加盟 商用户等，成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。 平台价值： 一：互动沟通 互动沟通就是消息的发送和回复。 1，客服企业运用微信平台的沟通服务，对新客户的解答，对老客户的服务， 都能启动最直接最有效的处理结果。 2 ，群发消息订阅号每天有一条群发消息这样的权限，服务号每个月发一条群 发消息。解决了时间和空间的问题。把消息直接送到用户的手机上。 3，自定义回复在公众平台上，可设置关键词自定义回复，当用户询问产品或 服务的时候，自动调用回复。相当于企业的24小时在线客户，可以完全避免无人应答 的现象。 二：用户管理 用户管理则提供分组、资料、素材库等管理。 1，CRM系统(客户关系管理) 订阅你的用户，它背后就相当于自动形成一个用 户的数据库，而且这个用户数据库你自己可以进行管理，平台提供了分组、用户资料查 看等功能，包括一些基本的用户的素材。一个免费的大数据客户管理系统。 2 ，内部管理系统公司内部员工的管理系统，可用公众平台做统计，做消息通 知等，内容员工管理、交流的系统工具。 三：服务定制 服务定制即进行企业功能需求的再次开发。 1，会员卡移动互联网的时代，电子会员卡的出现，满足了大众对于手机应用 多功能、智能化的需求。与传统会员卡系统相比，除具有有效管理客户，提升客户忠诚 度之外，还有更多优势。 2 ，在线商城在线商城就是通过微信公众平台的定制服务将商品实现网络在线 交易，其主要作用就是通过电子商城交易平台向客户准确、快捷的销售产品。在线商城 也可称为网上商城。 3，功能开发 功能开发对于你企业几乎80%以上的业务和功能都可以迁移到微 信上来，微信的开放接口，对企业进入移动互联网做好平台。 四：营销渠道 1，社会化营销微信，作为纯粹的沟通工具，商家、媒体和明星与用户之间的 对话是私密性的(平台的对话别人是看不到的) ，不需要公之于众的，所以亲密度更高， 完全可以做一些真正满足需求和个性化的内容推送。 2 ，朋友圈传播内容定位，做好质量，引发用户的转发，朋友圈是一个强关系 社区。传播力度和速度，往往是几倍的回报。 3，二维码营销 二维码营销是一个以二维码为核心的协助企业促销推广的平台， 企业、商户通过创建营销活动，制定活动规则，根据营销活动的类型提供编码，发码， 验证，履约统计，评价交流服务。 五：品牌建设 1，知名度品牌知名度是指潜在购买者认识到或记起某一品牌是某类产品的能 力。它涉及产品类别与品牌的联系。微信公众平台推广品牌知名度，以更多的受重人群 为传播渠道。 2 ，荣誉度企业荣誉度反映了社会公众对商家企业的认知和赞许成度，是公共 关系所追求的目标。一个商家企业的组织形象如何，取决于他的知名度。 认证方法 微信认证，也称微信公众号认证。需要在业内有一定知名度，且订阅用户至少 需要500位，才能申请认证。腾讯微博认证可直接找代认证机构美基营销操作，认证 速度快、正规、一次认证永久有效，可百度搜索美基营销，然后进入官方网站找美基营 销的客服人员帮您认证。一般企业和个人都难以通过，只有著名人物和公司，且符合条 件者方可申请微信公众号认证。 功能 微信公众平台的主要功能的定位如下： 群发推送：公号主动向用户推送重要通知或趣味内容。 自动回复：用户根据指定关键字，主动向公号提取常规消息;FAQ。 一对一交流：公号针对用户的特殊疑问，为用户提供一对一的对话解答服务。 用途 您可以在设置里面绑定一个私人微信号，利用微信公众号助手群发消息，随时查 看消息群发状态。 加好友方法 微信公众平台无法主动去添加好友，只能被他人添加为好友，通过认证的用户可 以在微信公众平台被搜索。在微信中点击朋友们→添加朋友→扫描二维码→把需要关注 用户的二维码图案置于取景框内→添加关注的人。添加关注成为粉丝后，您所关注的用 户即可通过微信公众平台发送消息与您互动。 应用案例： 案例一 本地商家通过美基营销代认证后，在门口放置官号二维码，在生活中