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可靠性基础知识培训 研发部 主要内容提要 1. 现代设计思想 2. 可靠性系统工程 3. 可靠性工程 4. 维修性工程 5. 综合保障工程 6. 案例分析 2010-7-30 研发部 2 1 现代设计思想 1. 质量的定义 2. 质量特性 3. 用户对质量的要求 4. 现代系统的设计思想 2010-7-30 研发部 3 1.1 质量的定义 • 质量：是一组固有特性满足要求的程度。 • 固有特性：是指某事物本来就有的，尤其是那 种永久的特性。如：长度、直径、机器的生产 率、频率等技术特性。 2010-7-30 研发部 4 1.2 质量特性 产品质量特性依产品的特点而异，表现的参数和指 标也多种多样，归纳起来一般有6个方面的特性，即： 1. 性能 2. 寿命 满足一定使用目的要求所 产品在规定条件下，满足规 就一个产品来说，常常有若干不同的质量特性。 其中有关键或主要的特性，也有次要的特性； 有技术方面的特性，也有经济方面的特性。 需要具体分析、区别对待，以满足不同用户的需要。 即寿命周期费用（LCC） 2010-7-30 研发部 5 1.3 用户对质量的要求 • 反映在“合同”中的要求。 真正质量特性，一般用 用户的语言表达 • “性能优良，功能齐全”并非用户选择产品的唯一 因素。 • 从对可靠性的需求发展到对 代用质量特性，在大多数 场合下，真正质量特性很 测试性、保障性的需求。