02-山东省体育彩票销售网点形象手册.ppt

山东省体育彩票 销售网点形象手册;形象识别系统与2011年任务目标;形象识别系统;销量逐年增长，跨越式发展;;工作方针-网点树形象 推动销售网点标准化建设，以统一的形象、优质的服务、良好的沟通巩固和扩大彩民基础。五个统一： 统一全省体育彩票销售网点门头形象，统一安装门头LED显示屏，统一店内设施，统一销售人员服装，统一规范销售人员服务用语。-真情为彩民 -乡镇建堡垒-公益创品牌 奋斗目标“60866”-6:6000个销售网点完成规范化、形象化建设，成为体育宣传和服务平台。 ;形象识别系统与2011年任务目标;1、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。 2、市场销售中最重要的字就是“问”。 3、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。 4、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。 5、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。**** 6、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。***** 7、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。*** 8、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。**** ;标准色;标志规范;标志规范;标志规范;形象识别系统与2011年任务目标;网点外部效果图;网点外部效果图;门头尺寸计算方法;门头尺寸计算方法;门头尺寸计算方法;门头尺寸计算方法;门头制作工艺;门头制作工艺;门头制作工艺注意事项;门头制作工艺注意事项;LED;网点应具备的基本条件： （1）门头面积最低不应低于2平方米，宽度不应低于2米。 （2）承诺应保证在两年内不得迁址。 基本运营规范： （1）保持清洁、无破损。 （2）发生故障应及时报修，联系施工方维修。 （3）注意日常维护，尤其是在刮风、下雨等恶劣天气条件下的门头安全。 （4）保证夜间发光字的发光效果，避免出现个别字体或笔画不亮的情况。按照时间要求正常开启。 （5）LED的内容由省市中心集中发布。保证24小时开启，运转正常。 ;形象识别系统与2011年任务目标;内部功能区划分;销售区-形象墙;销售区-形象墙注意事项及运营规范;销售区-形象墙尺寸计算;销售区-形象墙尺寸计算;销售区-形象墙尺寸计算;销售区-形象墙制作工艺注意事项;荣誉区-代销证;荣誉区-工作证;室内材质页眉规范;开奖公告区;中奖展示区;中奖展示区;中奖展示区（竞彩）;高频乐透区-必备走势图;高频乐透区-选装走势图;走势图页眉;走势图页脚;走势图制作工艺;宣传公告区-宣传语;宣传公告区-宣传语;宣传公告区-玩法宣传;宣传公告区-玩法宣传;竞彩区-高于3.4m;竞彩区-低于3.4m;自由区;网点布局-21平方竞彩升级店;网点布局-21平方竞彩升级店(B);网点布局-21平方竞彩升级店(C);18平方竞彩升级网点;18平方竞彩升级网点(B);18平方竞彩升级网点(C);18平方高频网点;18平方高频网点(B);18平方高频网点(C);12平方高频网点;12平方高频网点(B);12平方高频网点(C);12平方普通网点;12平方普通网点(B);12平方普通网点(C);;谢谢！