信用卡业务知识培训教材( 83页){精编资料}.pptx

信用卡业务知识培训教材北京华胜天成科技股份有限公司版本号：V2.01.信用卡的概念与功能2.信用卡业务的盈利模式3.信用卡的管理模式4.信用卡的衍生行业5.信用卡风险管理及其它目录信用卡的概念与功能 1、信用卡的概念 2、信用卡的功能3、信用卡业务的形成 4、信用卡在中国的发展状况 信用卡的概念 信用卡是由银行发行的无需担保、无需保证金、有一定信用额度、先消费后还款、可循环信贷的电子支付卡，卡上有银联、VISA、MASTER等国内或国际信用卡行业组织的标志，可在众多指定的商家购物和消费、在指定银行机构和ATM存取现金。 信用卡实质上是银行提供给用户的一种先消费后还款的小额信贷支付工具。信用卡的基本功能 ● 便利的交易支付工具 ● 具有个人消费信贷即透支功能 信用卡的附加功能和服务★ 一卡双币、全球通用功能 ★ 手机短信提醒功能 ★ 理财助手功能 ★ 电话银行自助服务功能 ★ 分期付款功能★ 消费密码可选功能 ★ 增值服务功能 … …… …信用卡业务的形成以商业信用形式存在的阶段 信用卡于1915年起源于美国，当时是一种赊销卡，其发行目的主要是扩大销售，所反映的经济关系是商业信用关系。到20世纪50年代初期，这种以商业信用形式存在的信用卡达到了高峰。信用卡业务的形成 以银行信用形式存在的阶段 1952年，美国富兰克林国民银行在纽约发行了第一张银行信用卡，由此揭开了银行发行信用卡的序幕，奠定了现代信用卡的模型，从此信用卡进入以银行信用形式存在的阶段。 1958年，美国的美州银行在加利福尼亚州发行了美州银行卡。该卡具备支付功能和循环信贷功能，跟今天的信用卡基本一样。 信用卡业务的形成 国际信用卡组织的出现万事达国际组织1965年，美国一些银行为推动信用卡发展，陆续组成了中西部银行卡协会，东部银行卡协会和西部银行卡协会，会员银行接受彼此信用卡的跨行异地结算。与VISA的前身美洲银行卡竞争，1969年4月，几个区域性银行卡协会联合起来成立万事达卡集团组织，信用卡标志为“万能支付卡”，1979年又正式定名为万事达卡，其标志为红黄相联的两个圆形地球。VISA国际组织 1974年，美洲银行信用卡公司组织部分银行参加联营，成立了国际信用卡服务公司，负责在全球范围 内推广和管理美洲银行卡发卡体系，这就是VISA国际组织的前身。 1977年，美洲银行卡正式改名为VISA卡，开始使用VISA标志，其标志为一只飞翔的鸽子，组成了VISA（维萨）信用卡集团，并成为世界上最大的信用卡组织。 VISA和万事达组织的成立是信用卡发展史上的一个重要里程碑，极大地促进了信用卡的普及。 信用卡在中国的发展状况 从20世纪70年代末中国银行开始从事信用卡代理业务至今，信用卡在中国的发展大概分为三个阶段： ▲ 萌芽起步阶段（1978年至1993年） ▲ 初步发展阶段 （1994年至2002年） ▲ 高速发展阶段 （2003年至今）信用卡的发展状况萌芽起步阶段三件对于我国银行产业而言具有里程碑意义的事件： ▲ 1979年12月，中国银行广州分行与香港东亚银行签署协议，代理其信用卡业务，这是中国银行业第一次开展银行卡业务； ▲ 1985年3月，中国银行珠海分行发行了我国第一张银行卡--“中银卡”，这是我国第一张自主品牌的银行卡，也是我国第一张信用卡。 ▲ 1993年，江泽民总书记提出实施以银行卡联合发展为目标的金卡工程，以改善用卡环境，实现设备共享、资源共享和市场共享，全国金卡工程开始启动。 信用卡的发展状况初步发展阶段1995年3月 广东发展银行发行了中国内地第一张真正意义上的国际标准信用卡。 1998年12月24日 银行卡信息交换总中心系统正式投产运行。 2002年1月10日 首批银联卡在北京、上海、广州、深圳、杭州五大城市推出。 2002年3月26日 中国银联股份有限公司在上海浦东正式成立。 信用卡的发展状况初步发展阶段 2002年12月，实现了“银联”标识卡的跨行通用，全国银行卡联网通用工程完成。 2002年国内各大银行纷纷按照国际标准启动信用卡业务。 2002年，中国有16个城市和1个省份的人均GDP达到1900美元。这个数字意味着这些地区的1.56亿人口已经为进入信用卡消费阶段做好了经济上的准备。信用卡的发展状况高速发展阶段 2003年12月，花旗、汇丰银行获得银监会批准在内地发行双币信用卡。 2004年1月18日和9月8日，银联卡分别在我国香港和澳门地区实现受理。2005年1月10日，中国银联正式开通银联卡在泰国、韩国及新加坡的自动取款机（ATM）和商户POS受理业务，首次在真正意义上走出国门。 2005年以来，股份制商业银行纷纷发行信用卡，各家银行为抢占信用卡市场，纷纷加大对信用卡业务的投入，从海外引