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我国西南师大的黄希庭教授于1983年曾经主持了“关于大学生班集体人际关系的心理学研究”的课题,运用社会测量、访问、观察等方法对21个班级进行了人际吸引的研究,发现每个班级内部有少数人缘型学生和嫌弃型学生。人缘型学生是最受欢迎的人,一个30人左右的班级内有2-3个人缘型学生,他们的个性品质见下表: 第三十一页,编辑于星期二:十八点 五十九分。 人缘型的个性品质 次序 个性品质 人数 百分比 1 尊重、关心他人,对人平等,一视同仁,有同情心 39 100 2 热心班集体活动,对工作热情,责任心强 37 94.9 3 持重、耐心、忠厚老实 37 94.9 4 热情、开朗,喜爱交往,待人真诚 36 92.3 5 聪颖,善于独立思考,成绩优良且乐于助人 35 89.7 6 重视自己的独立性格和自治,有谦虚的品质 35 89.7 7 有多方面的兴趣和爱好 20 51.3 8 有审美的眼光和幽默感 15 38.5 9 温文尔雅,仪表美 5 12.8 第三十二页,编辑于星期二:十八点 五十九分。 嫌弃型的个性品质 次序 个性品质 人数 百分比 1 自我中心,不为他人的处境和利益着想,忌妒心强 55 100 2 对集体工作漠不关心、敷衍了事,缺乏责任心 55 100 3 虚伪、不诚实,固执,爱吹毛求疵 50 90.9 4 不尊重他人,操作欲、支配欲强 45 81.8 5 对人淡漠、孤僻、不合群 45 81.8 6 有敌对、猜疑和报复的性格 43 78.2 7 行为古怪、喜怒无常,粗鲁、粗暴、神经质 39 70.9 8 狂妄自大,自命不凡,浮夸 38 69.1 9 学习成绩好,但不肯帮助他人,甚至看不起他人 35 63.6 10 自我期望很高,小气,对人际关系关于敏感 30 54.5 11 势利眼,想方设法巴结领导,而不听取群众意见 30 54.5 12 学习不努力,无组织纪律,不求上进 24 43.6 13 兴趣贫乏 18 32.7 14 生活放荡 8 14.5 第三十三页,编辑于星期二:十八点 五十九分。 第三节 大学生人际交往能力的培养 一、培养人际认知能力,克服认知偏差 二、提高人际情绪调节和管理能力 三、提高人际沟通能力 四、正确对待竞争与合作 第三十四页,编辑于星期二:十八点 五十九分。 如何留给别人 一个好的第一印象? 显露自信和朝气蓬勃的精神面貌 衣着整洁大方 待人不卑不亢 讲信用,守时间 注意文明礼貌 第三十五页,编辑于星期二:十八点 五十九分。 一、培养人际认知能力,克服认知偏差 (一)首因效应(primacy effect) ——先入为主 首因效应(第一印象): 指观察者第一次与对方接触时,根据 对方的身体相貌及外显行为所得的综合性与评鉴性的判断。 第三十六页,编辑于星期二:十八点 五十九分。 (二)近因效应(recency effect) 也称为“新颖效应”,与首因效应相反,主要产生于熟人之间。 启示:认真对待每一次交往,要有好的开始,也要重视好的结尾,否则再好的“第一印象”也没有用,功亏一篑。 第三十七页,编辑于星期二:十八点 五十九分。 (三)晕轮效应(The halo effect) 也称“光环效应”。判断者常从或好或坏的局部印象出发,扩散性地得出或全部好或全部坏的整体印象。 正的晕轮效应——爱屋及乌,情人眼里出西施 负的晕轮效应——厌恶和尚,恨及袈裟 启示:要尽量消除“偏见”,横看成岭侧成峰,远近高低各不同 第三十八页,编辑于星期二:十八点 五十九分。 (四)刻板印象(stereotypes) 是指人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法。 “南方人都很精明,北方人都很憨厚” “长沙妹子不可交,面如桃花心似刀” 启示:不要带着“有色眼镜”,穿着“印象外套” 交往 第三十九页,编辑于星期二:十八点 五十九分。 (五)定式效应 是指人们在认知活动中用“老眼光”——已有的知识经验来看待当前的问题的一种心理反应倾向,也叫思维定式或心向。 “龙生龙,凤生凤,老鼠的儿子会打洞” 启示:我们要打破思维定式,用正确的方式看待人和事。 第四十页,编辑于星期二:十八点 五十九分。 (六)投射效应 “以 己 度 人”,心理学上称为投射效应,即在人际认知过程中,人们常常假设他人与自己具有相同的属性、爱好或倾向等,常常认为别人理所当然地知道自己心中的想 法。 “以小人之心度君子之腹” 启示:培养和锻炼良好的解读他人言行中所表达的情感和态度信息的能力。 第四十一页,编辑于星期二:十八点
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