养老机构无重大服务纠纷承诺书.docxVIP

PAGE PAGE 1 养老机构无重大服务纠纷承诺书 1. 养老机构服务合同纠纷如何归责 养老机构的合同责任分析在养老机构服务合同中，养老机构次要负有给付义务和附随义务。  养老机构的给付义务次要是向入住老人供应生活照看、护理服务。养老机构还负有确保不因本人供应的设备或服务瑕疵而使入住老年人的人身患病损害的义务和防止第三人在机构内对老人的人身进行不法侵害的相应的合同责任。  机构供应服务设备、设备不符合标准而担当的责任养老机构的给付义务之一是根据商定的标准向老年人供应生活照看服务。但一些养老机构的建筑设计不符合标准；平安保卫、消防设备等平安管理制度存在明显疏漏；供应的药品、食品、饮用水等不符合国家或行业的有关标准、要求等。  这些问题的存在不只违法了给付义务，也影响了老年人的合法权益，养老机构应当担当相应的违约责任。养老机构没有按商定供应服务，应相应降低养老服务费用；养老机构的服务人员资质不合格或供应的服务不合格，经老人或其家属提出，养老机构应准时更换或改进服务，若经更换或改进服务仍未合格的，老人或其家属有权解除合同，并要求养老机构削减不合格服务部分的收费。  老年人发生不测损害事故引发的责任进入养老院的老人本身就是高危人群，发生不测在肯定程度上具有必定性，但客观上说，养老机构本身的服务是导致老年人不测事故的次要因素。假如