公共关系学-全国2015年4月高等教育自学考试公共关系学试题.docxVIP

公共关系学-全国2015年4月高等教育自学考试公共关系学试题 班级：（例如：护理x班） [填空题] * _________________________________ 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.最早问世的公共关系学理论著作是 [单选题] * A.《大学》 B.《论语》 C.《修辞学》(正确答案) D.《理想国》 2.公共关系意识的核心是 [单选题] * A.服务意识 B.互惠意识 C.沟通意识 D.形象意识(正确答案) 3.公共关系对公关人员能力的最基本要求是 [单选题] * A.良好的组织能力 B.健全的思维和谋划能力 C.敏锐的观察能力 D.能写会说(正确答案) 4.组织与公众形成关系的关键是公众的 [单选题] * A.相关性(正确答案) B.变化性 C.群体性 D.共同性 5.组织最重要的基本目标公众是 [单选题] * A.内部公众(正确答案) B.社区公众 C.顾客公众 D.媒介公众 6.希腊史诗《伊利亚特》、《奥德赛》得以传承保存下来的媒介形式是 [单选题] * A.印刷媒介 B.手抄媒介 C.口语媒介(正确答案) D.电子媒介 7.大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映被称为 [单选题] * A.知觉(正确答案) B.映射 C.思维 D.反馈 8.“一个对某问题享有盛誉的人总比声誉的人更能引起更多人态度的改变”，证明了人的态度改变取决于 [单选题] * A.信息本身的作用 B.说服者的条件(正确答案) C.问题排列技巧的作用 D.知识储备的作用 9.库尔特.卢因提出“把关人”概念的著作是 [单选题] * A.《原则宣言》 B.《公共舆论的形成》 C.《第五项修炼》 D.《群体生活的渠道》(正确答案) 10.在公共传播领域，“此时无声胜有声”属于 [单选题] * A.实体传播 B.虚拟传播 C.电波传播 D.非语言传播(正确答案) 11.企业经验管理决策的依据是 [单选题] * A.公共关系危机管理 B.公共关系传播 C.公共关系策划(正确答案) D.公共关系专题活动 12.“人的一切行为，都是为了利益的获取。”这句话出自 [单选题] * A.马克思(正确答案) B.恩格斯 C.列宁 D.毛泽东 13.将与公司进行市场营销有关的一切传播活动一元化的过程是 [单选题] * A.整合营销传播(正确答案) B.主题创意传播 C.共享传播 D.泛化传播 14.在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号的方法是 [单选题] * A.供应面策划法 B.主题线法 C.同一外观法(正确答案) D.特设会议法 15.某银行为庆祝存款突破100亿大关而举行的庆典活动属于 [单选题] * A.开业庆典 B.周年庆典 C.重大成果庆典(正确答案) D.受到特殊嘉奖庆典 16.企业支持希望工程的活动属于 [单选题] * A.赞助文化事业 B.赞助教育事业(正确答案) C.赞助福利事业 D.赞助受灾地区 17.对公关人员职业心理的最基本要求是 [单选题] * A.开放 B.自信(正确答案) C.热情 D.创新 18.组织识别系统中最具传播力与传染力的要素是 [单选题] * A.理念识别系统 B.行为识别系统 C.视觉识别系统(正确答案) D.听觉识别系统 19.“危机经常成为组织的一个转折点”，这句话出自 [单选题] * A.威廉.班尼特 B.迈克尔.里杰斯特(正确答案) C.托马斯.伯克兰 D.斯蒂文.芬克 20.通过图形来表现对危机管理理解的学者是 [单选题] * A.罗伯特.希斯(正确答案) B.米特罗夫 C.佩尔森 D.泰莱诺尔 二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。 21.公关观念包括 * A.形象观念(正确答案) B.公众观念(正确答案) C.传播观念(正确答案) D.服务观念(正确答案) E.协调观念(正确答案) 22.公关公司服务的特点包括 * A.较为客观公正(正确答案) B.技术全面，专业性强(正确答案) C.较灵活，适应性强(正确答案) D.关系较疏远(正确答案) E.运作成本较高(正确答案) 23.根据公众发展过程的不同阶段，可将公众划分为 * A.非公众(正确答案) B.潜在公众(正确答案) C.知晓公众(正确答案) D.行动公众(正确答案) E.被追求的公众 24.下列公众属于周期公众的有 * A.节假日出现的旅客高峰(正确答案) B.招生时节的考生及家长(正确答案) C.“广交会”的来宾(正确答案) D