家庭服务业发展调研报告.pdfVIP

以更务实的举措推动家庭服务业发展 —— 对（长政办发〔 2012 〕26 号）文件实施三周年的情况调查 市政府研究室 市妇联 为进一步提升家庭服务业发展水平， 2012 年 8 月 9 日，长沙 市人民政府办公厅出台《关于大力推进家庭服务业发展的实施意 见》 （长政办发〔 2012 〕26 号）。为全面了解 26 号文件颁布近三 年以来长沙家庭服务业发展现状，根据市政府领导指示，市政府 研究室、市妇联组成联合课题组，深入有关区县、部门和家庭服 务行业协会、部分企业，就 26 号文件实施情况进行了专题调研， 特形成此调研报告，供领导决策参考。 一、行业发展整体情况 随着国家对家庭服务行业的重视， 省市扶持政策的相继出台， 尤其是（长政办发〔 2012 〕26 号）文件颁布以后，长沙市家庭服 务行业取得了长足发展， “到2015 年，累计新增家庭服务从业人员 10 万人以上，形成 10—20 个家庭服务业知名品牌企业，培育和 发展家庭服务连锁网点 400 家，年培训家庭服务人员 3 万人，基 本形成以知名度高、信誉好的各类家庭服务业企业为骨干，服务 门类和品种齐全，服务质量和管理水平较好的多层次家庭服务体 系” 的主要目标基本可以实现。家庭服务行业已经成为第三产业 - 1 - 的重要组成部分，对于促进就业、改善民生、拉动内需、构建和 谐社会等方面起到了积极的作用。 （一）行业规模稳定增长 一是企业数量增长较快。 截至 2014 年底在我市工商部门注册 登记的家庭服务企业数量已达 633 家，比去年同期增长 148 家。 拥有长沙市妇联家政服务中心、 万众和、 金领伟业 15 家家庭服务 行业龙头企业（见附件） 。在 2014 年长沙市商务局举办的首批企 业认定结果中， 协会共有 6 家企业被认定为 “第一批自创知名品牌 和最具成长性商贸流通企业 ”称号。万众和、湘女、华嫂、鼎好 4 家公司获得 “长沙首批自创知名品牌 ”称号，金领伟业、特丽洁 2 家公司获得 “长沙首批最具成长性商贸流通企业 ”称号。 二是行业效益有所提升。 根据抽样调查， 2014 年全市家庭服 务行业营业额约 25.9 亿元。尽管家庭服务行业是微利行业，利润 非常低，有的企业甚至出现亏损，据统计，本行业年度实现总利 润大概在 150 万 左右。行业年度营业额和总利润增幅分别 在 %、 % 。根据有关政策精神， 家庭服务行业享有一定的政策 扶持。 全市行业每年上交国家税收大约 166.5 万元。 三是安置就业岗位效果明显。 2012 年，长沙市家庭服务行业 从业人数达 12.3930 万人，2014 年行业从业人数人达 1425196 人， 去年同期比增长 10%。其中， 女性从业人员总人数 110080 名，去 年同期比增长