用户参与网络直播购物行为的调查研究.docx

用户参与网络直播购物行为的调查研究 第一部分：您的基本信息 1. 您的性别 [单选题] * ○男 ○女 2. 您的年龄： [单选题] * ○18岁以下 ○18-21岁 ○22-25岁 ○26-30岁 ○31-45岁 ○45岁以上 3. 您的学历： [单选题] * ○高中及以下 ○大专 ○本科 ○硕士及以上 4. 您的工作： [单选题] * ○学生 ○专业技术人员 ○国家机关、党群组织工作人员 ○企事业单位人员 ○商业、服务人员 ○农林牧渔劳动者 ○自由职业及其他 5. 您平均每月的消费情况： [单选题] * ○1000元以下 ○1000-1500元 ○1500-3000元 ○3000-5000元 ○5000元以上 6. （多选）您经常选择的购物渠道： [多选题] * □线下实体店 □线上购物平台 □直播平台 □其他 7. 您平时是否观看网络直播购物？ [单选题] * ○是 ○否 8. 您平均每周观看网络直播购物的次数：［??说明：如果您没有或很少观看网络直播购物，接下来的题目您可以根据您对网络直播购物的印象、看法等进行作答和评价］ [单选题] * ○0-2次 ○3-4次 ○5-8次 ○8次以上 9. （多选）您观看网络直播购物的主要平台： [多选题] * □淘宝 □抖音 □快手 □微博 □拼多多 □小红书 □虎牙或斗鱼 □其他平台 10. 您平均每次观看网络直播购物的时长： [单选题] * ○30分钟以内 ○30分钟-1小时 ○1-2小时 ○2小时以上 11. （多选）您观看网络直播购物的主要内容： [多选题] * □服饰、穿搭 □美食、吃喝 □美妆、医美 □珠宝、古玩 □鲜花、萌宠 □电子类产品 □家居家电 □户外旅行 □其他 第二部分：问卷Ⅰ［在开始作答之前，请您认真阅读以下问卷说明：打分方法：1-非常不符合，2-比较不符合，3不确定，4-比较符合，5-非常符合。?请您理解每句话的意思，然后根据该句话与您参与网络直播购物的实际情况相符合的程度作答。对每个问题您不必过多考虑，凭自己的第一印象作答即可。］［??说明：如果您没有或很少观看网络直播购物，接下来的题目您可以根据您对网络直播购物的印象、看法等进行作答和评价］ 12. 如果购物，我会首选网络直播购物。 [单选题] * 非常不符合 ○1 ○2 ○3 ○4 ○5 非常符合 13. 直播购物让我感到安全和放心。 [单选题] * 非常不符合 ○1 ○2 ○3 ○4 ○5 非常符合 14. 观看直播购物时，我会结识到一些有趣的用户。 [单选题] * 非常不符合 ○1 ○2 ○3 ○4 ○5 非常符合 15. 我相信直播购物的售后服务质量。 [单选题] * 非常不符合 ○1 ○2 ○3 ○4 ○5 非常符合 16. ?观看直播购物时，我感觉直播间的商品就在眼前。 [单选题] * 非常不符合 ○1 ○2 ○3 ○4 ○5 非常符合 17. 观看直播购物时，卖家/主播的风格会影响我的购买意向。 [单选题] * 非常不符合 ○1 ○2 ○3 ○4 ○5 非常符合 18. 观看直播购物时，我可以很好地理解卖家/主播所表达的意思。 [单选题] * 非常不符合 ○1 ○2 ○3 ○4 ○5 非常符合 19. 观看直播购物时，其他买家的互动会让我觉得他们就在我身边。 [单选题] * 非常不符合 ○1 ○2 ○3 ○4 ○5 非常符合 20. 在直播间的其他买家或卖家帮助我之后，我也乐意去帮助他们。 [单选题] * 非常不符合 ○1 ○2 ○3 ○4 ○5 非常符合 21. 观看直播购物时，我可以像在实体店里一样和卖家/主播进行交流。 [单选题] * 非常不符合 ○1 ○2 ○3 ○4 ○5 非常符合 22. ?观看直播购物时，直播间的背景或灯光等因素会影响我的购买意向。 [单选题] * 非常不符合 ○1 ○2 ○3 ○4 ○5 非常符合 23. 我能从其他买家或卖家关于商品/服务的分享中，获得之前不了解的信息。 [单选题] * 非常不符合 ○1 ○2 ○3 ○4 ○5 非常符合 24. 当我遇到问题或困难时，直播间的买家或卖家会提供信息来帮助我。 [单选题] * 非常不符合 ○1 ○2 ○3 ○4 ○5 非常符合 25. 观看直播购物时，我可以通过卖家/主播的试穿、试用及讲解对商品进行了解。 [单选题] * 非常不符合 ○1 ○2 ○3 ○4 ○5 非常符合 26. 观看直播购物时，我感觉有必要去回应其他买家的主动分享（个人经历、看法等）。 [单选题] * 非常不符合 ○1 ○2 ○3 ○4 ○5 非常符合 第三部分：问卷Ⅱ 27. ?我认为直播间的其他买家是待人真诚的。 [单选题] * 非常不符合 ○1 ○2 ○3 ○4 ○5 非常符合 28. 观看直播购物时，与其他用户的交流令我感到愉