电商物流部流程大全.pdfVIP

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2021-12-11 发布于北京
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电商物流部流程大全.pdf

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. - 电商物流部作业流一、日常订单处理及发货流程流二、商品调拨处理流三、退货处理流四、物流费用核销流五、运输异常处理流六、盘点作业流 . .可修编. . . - 一、日常订单处理及发货流程流程 1、流程图（如下图1－1所示）日常订单处理及发货流程（管易系统）客户/电商/直营分客服部物流部物流商公司打印《物流单》、下单客审/财审《发货单》订货单拣货单拣选/配货收件承运单配货单物流单签收 2、操作步骤及关键控制点说明（1）所有与管易系统关连的客户在下订单，经客服部专员客审、财审后生成发货单，物流打单员每天在系统里面刷新日期，选择未打印物流单，扫苗物流单号，点击发货单（此时系统发货已生成）（2）拣货员根据订单、拣货单或物流面单到指定区域拣选商品后存入待发区，由配货员根据订单进行配发、贴物流面单、打包、装箱等动作，记录所发运面单数量，汇总存档（3）相应物流快递员对订单进行收件，扫苗确认，签收、发运（4）客户签收 . .可修编. . . - 二、商品调拨处理流程 1、流程图（如下图1－2 所示）二、商品调拨处理流程客户商务部物流部相关领导储运部判断商品是否下单为新品新品调拨申电商总经理审请核商品管理部总监审核打印《新品调拨总裁审核单》/商品拣选数据对接、确认、签收新品入仓 2、操作说明