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《在不确定时代做坚定的自己》学习心得 新年伊始，我厂组织学习了孙伟挺董事长在总助级以上干部群发表的20__(请自填)年新年致辞《在不确定时代做坚定的自己》。研读数遍，感触多、体会深、受益匪浅，对20__(请自填)年公司取得的成绩感到欣喜，对20__(请自填)年的工作充满信心。作为厂长，不仅要带领好员工为公司创收，更要对自己严格要求。下面我结合本厂实际谈下学习的认识。 20__(请自填)年是华孚走过风风雨雨的第25个年头，具有里程碑的意义。在政府、客户、员工的关心与支持下，华孚公司发展良好，势头正盛。但在飞速发展的过程中，也暴露出些许矛盾。董事长深刻总结公司发展中存在的问题，一针见血提出“四句话”有效应对。 国家正朝着现代化趋势前行，互联网对产业和消费日益重要，只有尽快乘上互联网这辆列车，把生产销售与互联网相结合，用互联网拉近企业与企业间的关系，尽快确立B2B模式，才能抓住机遇，紧随时代步伐。为此董事长提出了“拥抱产业互联网”，把互联网作为公司的好帮手，促进企业长足发展。 随着公司规模越来越大，流程的实施和效率不如从前，甚至出现了怠慢客户的现象。公司想要获得长久发展，不光要靠产品质量，更要看客户体验，如果客户不满意，会直接影响企业口碑，再好的产品也没有销售渠道。为此，我们要紧扣董事长提出的“贯通客户流程绩效”的口号，优化产品流程，