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山东省旅游政策法规 -11 (总分 100,考试时间 90 分钟 ) 一、单项选择题 《旅行社条例》规定，未经旅行社同意，将旅游业务委托给其他旅行社，由旅游行政管理部门责令改正，处 ______。 A. 1 C. 2  万元以上万元以上  3 万元以下的罚款 5 万元以下的罚款  B. 1 D. 2  万元以上万元以上  5 万元以下的罚款 10 万元以下的罚款 旅行社设立分社未在规定的时间内向分社所在地旅游行政管理部门备案的，由旅游行政管理部门责令改正，拒不改正的， ______。 处 1 万以上 3 万以下的罚款 吊销旅行社业务经营许可证 C. 违法所得 10 万元以上的，并处违法所得 1 倍以上 5 倍以下的罚款 处 1 万元以下的罚款 ______为消费者组织可以从事的活动。 销售物美价廉的商品 消费者权益受到侵犯，向有关部门反映查询，提出建议 向社会推荐优质产品，收取费用以用作会费 对侵害消费者合法权益的经营者予以罚款等处罚 下列说法错误的是 ______。 “风俗习惯 ”属人文旅游资源 风景名胜区划分为两个等级，国家级和省级 科学价值虽不属于风景名胜区必须具备的条件，但属于可选条件 自然、人文景观比较集中是风景名胜区应具备的条件之一 5. 暂缓通过年审的导游人员，通过 ______后，方可重新上岗。 A. 重新考取资格证 B. 重新办理导游证 C. 重新到导游服务中心登记 D. 培训和整改 根据《旅游投诉处理办法》 ，被投诉人应当在接到通知之日起______内作出书面答复。 A. 3 日 B. 5 日 C. 7 日 D. 10 日 根据山东省旅游远期发展目标，到2020 年，旅游总收入突破 ______元。 A. 8000 亿 B. 9000 亿 C. 10000 亿 D. 12000 亿 8. 山东省旅游发展规划体系的核心是 ______。 A. 捆绑营销规划 B. 专项规划 C. 全省总体规划 D. 市和重点县规划 《好客山东旅游服务标准》规定，接团任务结束后，导游人员应认真及时做好接团小结、 导游日志等记录．按规定整理好团队档案，做到 ______。 A. 一团一小结 C. 一团一日志  B. 一团一总结 D. 一团一档 旅行社质量保证金，是指由旅行社向指定银行缴存，旅游行政管理部门监督和管理，用于______ 的专用款项。 A. 保障旅行社运营 B. 保障旅游者权益 C. 规范旅行社运作 D. 促进旅行社服务质量提高 根据《风景名胜区条例》 ，个人在风景名胜区内进行开荒、修坟立碑等破坏景观、植被、 地形地貌的活动的， 由风景名胜区管理机构责令停止违法行为、 限期恢复原状或采取其他补救措施，没收违法所得，并处 ______的罚款。 A. 1000 元以上 1 万元以下 B. 1000 元以上 2 万元以下 C. 2 万元以上 5 万元以下 D. 5 万元以上 10 万元以下 旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额 ______的违约金。 A. 10% B. 15% C. 20% D. 25% 13. 参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳名次的导游人员， 报全国导游人员等 级考评委员会批准后， 可晋升一级导游人员等级， 一人多次获奖只能晋升一次， 晋升最高级 别为 ______。 A. 初级 B. 中级 C. 高级 D. 特级 14. 导游员李某在导游活动中未佩戴导游证，根据《导游人员管理实施办法》 ，扣 ______。 A. 6 分 B. 10 分 C. 4 分 D. 8 分 《旅行社条例》规定，旅行社招徕、组织、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案，保存期最低是 ______。 A. 1 年 B. 2 年 C. 3 年 D. 5 年 李某今年 16 周岁，在上海打工谋生，在业余时间开发了多个手机应用软件，并且与某公司达成了转让的协议，该协议 ______ 。 A. 无效 B. 效力待定 C. 有效 D. 可撤销 我国消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的 ______。 A. 非社团法人 B. 仲裁机构 C. 社会团体 D. 行政机关 根据《合同法》 ，有些合同的变更需要经过批准。这既体现了合同当事人意思自治原则，又体现了对某些合同实行必要的 ______ 原则。 A. C. 19. A. C. 20.  国家干预 B. 行政干预 政府干预 D. 强制干预 全国重点文物保护单位如果必须改做其他用途，应当经 ______同意，并报国务院批准。 省级旅游行政管理部门 B. 省级建设部门 国家文化行政管理部门 D. 省级人民政府 根据山东省旅游远期发展