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医院 上半年医疗质量管理工作总结 　　 年我院坚持以“病人为中心”的服务理念，深进贯彻“三好一满意”服务的工作目标，着力改善医院服务态度，优化服务环境，规范服务行为，改进医德医风，以进步医疗质量，公道收费，下降医疗费用为落脚点，努力为患者提供优良的医疗服务，全面提升了医疗质量和服务水平。现将2021年上班的医疗质量管理工作总结以下： 　　一、加强医疗质量管理，保证和进步医疗服务质量。 　　1、认真依照“核心制度”内容，增进各项制度的落实。 　　根据年初制定的计划侧重从核心制度落实、病案质量管理与科室本身建设等方面不断深进管理。今年继续加大十六项核心制度的执行和落实力度。各科室严格落实首诊责任制、三级医师查房、疑问病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交***等核心制度：一是要求各级医师对住院病人要做到“三查”：即值班医生***后对危重病人和特殊病人重点查，晚上对病区病人普遍查，***前对危重和有特殊处置的重点查；二是加强围手术期质量控制，要求各级医师对手术病人管理要做到“五个不”：不带题目进手术室，不带疑点做手术，没有掌控不盲目做，没有参加术前讨论者不得擅自做和术前预备不充分不仓促做。三是狠抓风险科室、风险项目的监管：对急诊科、重症监护室、妇产科、手术麻醉科等风险大的科室坚持勤检查、现场讲评，发现缺陷，及时解决，防微杜渐。充分保障了患者的医疗安全。四是坚持护理部查房