全球互联网通信云行业研究报告.pdfVIP

全球互联网通信云行业研究报告 ©2021.12 iResearch Inc. 摘要 互联网通信云属于PaaS层，涵盖IM （即时通讯）和RTC （实时音视频）两类通信形式，通 研究 过SDK包或API接口调用的形式为开发者提供底层互联网通信的基础能力。此外，互联网通 范畴 信云还可以通过“IM+RTC+X”的形式提供前端应用场景解决方案。 受疫情影响，零售客服、电商直播、游戏和短视频等场景对通信云需求提升，IM和RTC开 行业 SMS 始向娱乐场景发展。此外，随企业出海业务发展，互联网通信云在跨国场景中的应用将进 动态 一步延伸，如何优化通信链路、实现信息远距离高质量传输将成为新的挑战。 2020年全球市场规模达到40亿美元 ，受疫情影响在线直播、短视频、互动直播、视频会议 市场 等需求侧迎来爆发，2020年全球互联网通信云增速持续提升达到62.6%。此外，随着基础 规模 设施的完善，叠加5G、物联网等技术的发展，预计到2024年全球市场规模将达到182亿美 元，且市场仍保持在40%以上的高速增长 。 互联网通信云行业发展明朗，头部通信云厂商市场格局较为稳固，第三方互联网通信云的 竞争 PaaS厂商呈现出强者恒强的局面。与此同时，实时音视频PaaS的需求在疫情和企业数字化 格局 转型的刺激下呈现出爆发式增长，头部云厂商和IM厂商纷纷加入战局，市场竞争激烈。 在IM和RTC组合拳的基础上，集成CDN、SIP、TTS、PSTN、RTMP等功能性配件，作用 趋势 于信息本身形式及传输效率将成为主流趋势之一。此外，从场景端为中心集成行业属性配 洞察 件，形成以IM+RTC+X形式封装场景化解决方案能联通客户端与服务端，为客户提供信息 传输功能更优、应用场景更全的产品。 新动态：全球互联网通信云发展概述 1 强驱动：行业发展现状分析 2 快发展：代表性厂商案例 3 好前景：未来发展趋势洞察 4 研究范畴界定 通过API和SDK调用互联网通信基础能力，支持上层行业场景 互联网通信云属于PaaS层 ，涵盖IM （即时通讯 ）和RTC （实时音视频 ）两类通信形式 ，为开发者提供互联网通信的基础能 力。开发者可以直接通过API和SDK集成快速调用IM和RTC的能力 ，作为底层通信技术应用在SaaS产品或硬件设备中 ，还 可以通过 “IM+RTC+X”的形式 ，结合行业属性配件 ，如教学白板、私信、跑马灯等 ，将IM和RTC进一步封装成教学平台、 直播聊天室、消息推送等aPaaS产品 ，通过功能集成等方式嵌入前端应用场景。由于IM和RTC的集成需要适配企业系统或 不同设备 ，因此需要IM和RTC有能支持更多终端 ，有足够的灵活性的SDK。 互联网通信云的定位 应用层 硬件 可穿戴设备、智能楼宇、智慧交通、智能摄像头等 （场景应用） 软件 OA、CRM、ERP、社交APP、直播APP、游戏APP等 功能集成