市场调研教学课件（全）电子教案.ppt

实训 某企业生产婴儿玩具，适合于6~12个月的婴儿，现有产品包括彩色悬挂物、各类摇铃、健齿啃咬玩具三大类。现在人民生活水平不断提高，对儿童玩具的要求也相应提高，儿童玩具的质量和种类不断发展，运用头脑风暴法，预测该企业未来产品的发展方向，包括产品种类和产品功能。 思考题 1．什么是头脑风暴法？ 2．运用头脑风暴法应采取什么样的原则？ 3．头脑风暴预测法的主持人应该具有什么样的技巧？ 4．和其他预测方法相比，头脑风暴法的优势是什么？ 项目十二 特尔斐预测法 课前思考： 面对纷繁复杂的数据，我们该如何去预测？ 特尔斐预测法是一种什么样的预测方法？ 学习重点： 一、特尔斐预测法的预测过程 二、特尔斐预测法预测过程中需要注意的问题 三、特尔斐预测法的优缺点  Delphi法由来 特尔斐法（Delphi），Delphi原是一处古希腊遗址，是传说中可预卜未来的阿波罗神殿所在地。美国兰德公司在20世纪50年代与道格拉斯公司协作时，曾以“德尔斐”为代号，研究如何通过有控制的反馈更为可靠地收集专家意见的方法。德尔斐法便由此而得名。它应用极广(占常用预测方法总数的24.3%)。 专家咨询法的概念 特尔斐法是就一定的问题函请相关领域的专家提出意见或看法，然后将专家的答复意见或新设想加以科学地综合、整理、归纳，以匿名的方式将所归纳的结果反馈给各专家再次征