消费者行为学教学课件（全）电子教案.ppt

非传统的家庭生命周期阶段 丁克家庭（DINK） 结婚较晚的夫妇 较晚生育孩子的夫妇 单亲家庭 事实婚姻 * 家庭决策 是指直接或间接由两个或两个以上家庭成员做出购买决策的过程 由群体（如家庭）做出决策的过程，在很多方面不同于个人做出决策的过程 * 家庭决策过程中的角色 倡议者 影响者 决策者 购买者 使用者 * 家庭决策方式 妻子主导型 丈夫主导型 自主型 联合型 * 决定家庭购买角色的因素 家庭成员对家庭的财务贡献 决策对特定家庭成员的重要性 夫妻性别角色取向 * 建立在家庭决策过程基础上的营销策略 * 第十一章 社会阶层与 消费者行为 * 大纲 什么是社会阶层？ 社会阶层的测量 社会阶层和消费者行为 * 社会阶层 社会阶层是由具有相同或类似地位的社会成员组成的相对持久的群体 * 社会阶层的产生及其对行为的影响  * 社会阶层的特性 同一个社会阶层往往意味着具有相同的价值、兴趣和行为 社会阶层代表着社会地位和社会声望的高低 社会阶层是由许多变量综合影响所成，比如像职业、收入、财富、教育等 社会阶层之间存在流动性 社会阶层具有稳定性 社会阶层具有层级性与互斥性 * 美国社会阶层 上层阶层 中上阶层 中下阶层 下上阶层 下下阶层 * 中国十大阶层的细分情况 国家与社会管理者阶层——中央及各地方的干部 经理人员阶层——企业的中高层管理人员 私