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综合金融培训考试 1. 是否持有广发信用卡 [单选题] * 已经持有(正确答案) 未办理 办理了未通过 2. 国寿广发鑫福卡,境内ATM跨行取款,每月前几笔免手续费? [单选题] * 前2笔免费 前3笔免费(正确答案) 前4笔免费 3. 国寿广发鑫福卡是否收取年费 [单选题] * 免收年费(正确答案) 收取年费 4. 国寿广发鑫福卡新开户或已开卡未使用(根据集团下发名单),客户可以领取多少金额的礼包券? [单选题] * 100元 200元 300元(正确答案) 366元 5. 业务员转介绍鑫福卡客户所获取的奖励发放渠道有哪些? * 广发信用卡,免签账额(正确答案) 直销银行线上理财抵用券 微信公众号实物商品兑换(正确答案) 现金发放 6. 目前主推的国寿广发信用卡有哪两个系列? * 车主卡系列(正确答案) 奕健康卡系列(正确答案) 钻石卡系列 奕购卡系列 7. 国寿广发联名信用卡的奕健康卡系列,分 有2个不同级别,分别为 * 普卡 金卡(正确答案) 白金卡(正确答案) 增值白金 8. 国寿广发联名信用卡,奕健康卡不同级别的卡片年费收取规则,说的正确的是 * 金卡年费180元/年,可以减免(正确答案) 金卡激活首年不收年费,每年消费6笔减免次年年费。循环减免。(正确答案) 白金卡年费800元/年,不能减免。每年刚性收取。(正确答案) 白金卡年费800元/年,可以减免。 9. 国寿广发联名信用卡,奕健康卡金卡的权益卖点说法正确的有 * 激活免首年年费,每年刷卡6笔滚动减免每年年费。(正确答案) 激活后微信/支付宝任意消费一笔,即可获得意外保险和重疾绿通服务(正确答案) 新开卡93天内,绑定发现精彩app、绑定广发信用卡公众号、绑定微信/支付宝并支付3笔199元以上消费,即可获得新户专享健康豪礼。(正确答案) 10. 国寿广发联名信用卡,奕健康金卡的83万的意外险保障金额正确的有 * 飞机50万(正确答案) 轮船10万(正确答案) 火车10万(正确答案) 汽车10万(正确答案) 自驾车2万(正确答案) 意外医疗1万(正确答案) 11. 办卡广发信用卡必须满足的基本条件有哪些? * 年龄:18-65周岁(正确答案) 中国大陆户籍,暂不接受港澳台地区客户(正确答案) 有稳定工作,单位有座机(正确答案) 年收入一线3.5万、二线2.5万、三线2万(正确答案) 高中及以下学历,工龄需要满一年(正确答案) 12. 办理国寿广发联名信用卡,需要满足以下哪些条件? * 女性客户,有工作,使用他行信用卡超过6个月(正确答案) 男性客户,有工作,使用他行信用卡超过12个月 客户有工作,成人高考的大专毕业(正确答案) 客户有工作,公司帮缴纳社保且有6个月的缴纳记录。(正确答案) 客户上班单位没有单位电话 13. 建筑业、制造业、批发业、房地产业的企业主(法人、股东)属于拒绝客群。 [单选题] * 对(正确答案) 错 14. 以下哪些客群是无法批卡的拒绝推广客群? * 无稳定收入的客群:在读学生、临时性用工、自由职业、无业、家庭主妇、离退休人员等(正确答案) 非法非正规客群:色情服务人员、赌博地下钱庄、无证经营者、传销人员等(正确答案) 限定行、职业客群:娱乐休闲业(ktv、足浴保健、美容美发、桑拿按摩等)、家政服务业、建筑运输一线工人、保安、门卫、工厂一线操作工人、出租车司机等(正确答案) 非大型金融:小贷公司、P2P公司、刷卡机公司、民间借贷等(正确答案) 15. 以下哪些客群属于优质(通过率高、额度高)办卡客群? * 学校、科研机构、媒体、医院、交通等事业单位及公务员(正确答案) 大型酒店、超市、餐饮、影院、上市公司等(正确答案) 大型金融,证券,银行,保险等(正确答案) 大型加工生产、大型贸易公司正式员工(正确答案) 16. 办理信用卡时,直系亲属与紧急联系人可以用同一个人的名字以及电话。 [单选题] * 对 错(正确答案) 17. 以下哪个客户符合办理国寿广发联名信用卡的条件? [单选题] * 客户是家庭主妇在家没有工作,名下有30万私家车、海景洋房 客户在医院一名护工,名下有房 客户于城市便捷酒店工作,大专学历显示结业 客户在学校做老师,有信用卡使用24个月(正确答案) 18. 客户想要申请国寿广发信用卡,我们必须要了解客户的哪些信息? * 是否有稳定的工作及公司名字(正确答案) 客户的公司主营业务及客户担任的岗位(正确答案) 客户最近的征信情况,是否频繁申请信用卡,征信是否良好(正确答案) 客户是否频繁套现、网贷和负债很多(正确答案) 客户有无驾驶执照 19. 客户办理信用卡的时候没有电子邮箱怎么办? * 问身边朋友要一个,和朋友公用一个电子有限 填写手机号码的手机邮箱(正确答案) 不填写电子邮箱 20. 装修工、建筑工、速递员、清洁工、保

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