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海外员工工作总结（共7篇） 第1篇：海外员工保险海外员工保险“三无”管理 ■ 本刊记者 高娃 对于海外员工外派前的事先保险培训，派到目标国后的事中保险隐患防范，以及事故发生以后的处理措施，中国不少企业表示出一种消极的态度，认为很多事故 “不能预料不能控制，企业无能为力”。 2005年10月8广西水电项目局项目师黄炳坤在巴基斯坦地震中遇难，地震当时，他正带领４名巴基斯坦工作人员进行丈量工作。地震引起的滚石将黄炳坤大腿砸成重伤，因流血过多８日当晚停止呼吸。 随着中国企业的经营行为也一直向世界延伸，越来越多的中国员工奔赴海外。近两年频繁有中国企业外派员工在自然灾害、战乱、恐怖袭击中丧生，使得中国企业海外员工保险问题凸显。 驻外员工保险保障机制缺失 “中国对外经济已经逐渐由国家行为改变为企业行为。由于企业应对保险风险的能力和意识都较弱，以及出于对经济利润和本钱的考虑，中国在驻外员工保险保障机制上还相当欠缺。”中国现代国际关系研究院反恐研究中心主任李伟说。 就应对保险风险的能力和意识比拟弱这点来说，主要体现在中国企业欠缺海外项目的保险风险评估。中国企业对所从事经营的国家和地区欠缺详细的风险评估机制和指数，有很多企业仍抱着“中国人不会遭遇袭击”的传统观念，对经营目标国家和地区的保险环境考虑不充分。 中国人民大学国际关系学院金灿荣教授建议，保险风险评估应在企业投资实施前、中、后不同阶段都要做。项目实施前应对当地政局稳定水平、地区投资环境甚至物资运输通道保险状况进行风险评估；项目实施中和中国驻当地使领馆和驻在国治安机构坚持密切沟通和合作；项目实施后对项目中的保险保障情况做出详细评价和总结，消除潜在的保险隐患。国有企业和大型企业在进入国外市场投资、接揽项目之前会做一定水平的评估，而很多私营企业则依据业务开展需要，即使对保险有所考虑也完全由各人的了解水平来定夺，不会聘请专业评估机构做一份完整的风险评估讲演。这一环节其实为后来员工的保险埋下了伏笔。 保险管理投入欠缺也是中国企业普遍特征。为了经济利润，企业会尽可能压缩本钱，而海外员工保险管理投入就是多数中国企业认为可以省略的开支。 “承接海外项目的企业首先要考虑的不应是利润问题，而应该是保险问题。如果在一次地方进行经济活动时失去保险保障的话，经济利益也就无从谈起，”李伟 强调了说。很多私营企业对海外员工保险管理几乎为零，而他们的理由是没有钱去投入。李伟 强调了中国企业有必要提高了参加国际经济活动的保险本钱投入，否则由于保险事故导致的损失将不仅是对出事员工的赔偿，将影响到企业国外业务的存续。 曾有一家国内企业的海外员工深夜出差，开车押货途中遭遇车祸，自己受伤，当地司机逃之夭夭。雪上加霜的是一些土著人围上来，伺机索要钱财，否则要留下车和货。为了防止公司损失，这位员工将身上所有的现金交出。回到驻地后，公司虽然将他的现金损失赔偿，但并未对员工的保险做进一步的防范和维护措施。后来这位员在忐忑不安中工作了几次月后辞职回国。而其部分的其他员工也受到心理影响，不愿单独执行工作任务，甚至为了次人保险，拒绝老板的指令。一年后此公司退出该国。 对于海外员工外派前的事先保险培训、派到目标国后的事中保险隐患防范，以及事故发生以后的处理措施，中国不少企业表示出一种消极的态度。 事先：无系统保险培训 国内企业外派员工大多没有进行保险培训。中石油集团驻印尼的一名工作人员说，在出国之前自己去图书馆买了很多本关于印尼的自然地理环境、风俗习惯、城市地图，甚至还学习了关于海啸的知识。这些都是自己主动去做的，公司没有相关的培训。北方国际的员工则和去过那些国家的同事了解情况，如果是公司没有开展过任何业务的国家，就跟当地的中国大使馆了解情况。 有些企业在员工被派往海外之前会发放保险手册，华为的员工需要进行简单的培训。天狮集团的销售员因为工作场合分布广泛，且接触的人也多，所以采取老人带新人的方式进行培训和了解，而大局部公司只是提供一下注意事项而已。 此次巴基斯坦地震中，中国东方电气公司在巴北部地区的贝沙姆水电站项目一隧道中施工的４名工人受伤。印度和巴基斯坦属地震活跃地带，不管是当地的居民还是前往这里工作生活的外国人都应该针对这一特点进行防震演习或学习应对经验。中国员工也表示出缺乏地震常识，缺乏自我防护和救护能力，使伤亡情况加重。而一些生产工人在前往阿富汗、伊拉克等高危地区前，还不知道什么是“人体炸弹”，也不知道怎样应对绑架劫持等突发事件。我们在采访企业的过程中发现，国内企业对于员工保险管理最 强调了的是“我们给他们买了意外伤害保险”，这种 强调了事后赔偿的态度和国外企业 强调了事前防范而不愿谈赔偿问题的态度截然相反。 事中：无隐患防范 多数中国企业海外员工的办公和生活区都是他们的骄傲。华为在中东地区的办事处和宿舍都是当地治安、环境相对好的富人区