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家庭医生签约工作 概述和报告(共3篇)
第1篇:家庭医生签约工作总结厦门市湖里区江头街道社区卫生服务中心
家庭医生签约服务工作总结
为充分发挥家庭医生作为居民健康“守门人”的作用,根据厦门市卫计委关于印发《厦门市家庭医生基层签约服务实施方案》的通知文件精神,我中心结合基本公共卫生服务项目工作现实,全面推行家庭医生签约服务。现将我们的工作总结如下。
一、前期准备工作
(一)高度重视,积极安排
根据区局的工作安排,结合我辖区情况,成立了以中心主任为组长的工作领导小组,组建团队
次,团队成员
人。 及时组织团队成员学习实施方案精神,紧密围绕家庭医生式服务工作的基本原则、服务内容、服务对象、工作持续性等内容进行了充分研讨,统一了思要,提高了了认识。为家庭医生式服务工作的稳步推动奠定了组织基础。
(二)广泛宣传,深入动员
为保障服务工作顺利有序进行,自8月下旬开始,我中心通过以下途经进行宣传:
1.利用我中心的LED电子显示屏、健康教育宣传栏、展板等对就诊居民进行宣传。
2.家庭医生服务团队通过下社区开展各种宣传活动及发放宣传折页等进行宣传。
3.通过街道办,积极和各居委会协调,请他们用各种途径代为宣传家庭医生签约式服务工作的相关内容。
二、签约活动的开展
为了更好的推动签约工作的开展,我中心通过多种途径为辖区居民进行签约。
(一)、家庭医生为签约服务的第一职责人,全科医生在日常门诊工作中,为本辖区居民进行签约,着重签约高血压、糖尿病等慢性病人群。
(二)、妇保、儿保等相关科室,为孕产妇、儿童等社区着重人群进行签约。
(三)、通过街道办,积极和各居委会协调,家庭医生下社区为居民现场提供咨询及办理签约。
(四)、设立家庭医生签约服务中心,为本辖区健康居民进行签约。
三、签约服务进程
截止至2017年5月10日,签约人数16274,签约率
,其中65岁以上签约人数
,高血压签约人数
,糖尿病签约人数
。
四、签约服务实施 签订家庭医生服务协议后,本中心家庭医生服务团队根据不同签约人群为签约居民提供了相应的服务,主要有以下几次方面:
(一)、为签约居民进行免费体检服务,目前已完成体检人数
。
(二)、社区门诊预约服务。根据病情需求由家庭医生预约接受三级医院专科医师技术指导,目前已为签约居民预约服务
次数。
(三)、为高血压、糖尿病等慢性病签约对象提供“三师共管”慢病精细化管理服务,提供日常随访、定期检查及全程健康管理等服务,且为慢病签约患者开取4-8周药品,高血压人群血压不稳定可免费做一次24小时动态血压,糖尿病人群血糖不稳定可免费做一次糖化血红蛋白。
(四)、为65岁以上老人提供日常随访、定期检查及全程健康管理等服务。
(五)、为80岁以上老年人免费每年提供不少于1次上门出诊服务,目前服务
次数。
(六)、根据江头街道办人口分布及居委会分布特点,以辖区8次居委会为载体,我中心小组成了由“一位医生、一位健康管理师”为核心的“家庭医生式签约服务团队”,提供家庭医生式服务。
五、取得的初步功效 (一)提高了了基本公共卫生的知晓率。在签约的同时并再一次告知家庭医生签约服务内容和基本公共卫生内容及基本药物内容,使居民提高了了认识,了解了新形式。
(二)医患关系更加和谐,确立了卫生形象。通过再一次的宣传和集中和入户相结合的签约方式,加深了医患之间的联系和沟通,增强了签约居民的归属感,和群众拉近了,医患关系更加和谐。
(三)增强了家庭医生服务团队的积极性和强化责任感。通过家庭医生签约服务的这种服务模式和服务理念,使家庭医生服务团队了解到签约不是一种形式,更是一种职责,他们的积极性和强化责任感一直提高了。
(四)推动了基层卫生服务网络建设。通过签约服务,全科医生职责感增强,服务理念增强,服务意识增强,团队意识增强,居民对他们也更加信任了。
六、存在的问题
(一)全科医生数量欠缺,家庭医生签约服务是以全科医生为主体、全科团队为依托、以居委会为范围、以签约家庭为单位、以健康管理为内容的新型服务模式。实行家庭医生制服务后,对全科医生来说,工作量明显增加,投入的时间更多,凸显出社区全科医生数量的严重欠缺和人员缺乏。
(二)和健康人群居民签约困难, 对于健康人群来说,“家庭医生签约服务”是一次新名词,新事物,所以当全科医生和他们签约时,表示出不理解、不信任、不接受的态度,另外家庭医生签约服务又能给他们带来多少益处,享受到多少优惠和方便,在他们心里至今还是次问号。
七、下一步工作规划 (一)总结经验,推广服务
根据厦门市卫计委的安排,我中心将及时总结开展家庭医生签约服务的做法和初步功效,特殊是辖区居民对家庭医生式服务的满意度。同时,依照确定目标人群、签订服务协议等工作流程,进一步推广家庭医生式服务。
(二)深化内涵,完善服务
根据居民日益提高了的卫生服务需求,一直
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