SMP18-药品质量查询管理制度.pdfVIP

企业管理文件 题目：药品质量查询管理制度 编号： GSP-SMP-18-00 第 1 页 共 1 页 制订部门：质管部 颁发部门：行政部 执行日期： 制订人： 审核人： 批准人： 日期： 日期： 日 期： 制订依据 《药品经营质量管理规范》第八条 分发部门 行政部、质管部、业务部 以下为正文： 1．目的：建立药品用户质量查询管理制度 ,使其规范化，标准化。 2 ．范围 :适用于质量查询的管理。 3．职责 :质管部、业务部对本制度的实施负责 . 4 ．规程： 4 ．1．为保证药品质量和服务质量 ,广泛听取用户的意见 , 特制定本制度并实施。 4 ．2 ．全司员工要确立为用户服务， 维护用户利益的观念 ,文明经商 , 做好