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24小时便利店防调包危机防范预案.docxVIP

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  • 2022-02-04 发布于未知
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24小时便利店防调包危机防范预案.docx

    24小时便利店防调包危机防范预案 1、贵重商品一般在货架上陈列空包装，等顾客买单后再将实物交给顾客。 2、当贵重商品交给顾客后，门店人员的视线不得离开商品，若顾客要取另一种商品，一定要先将顾客手中未买单的商品收回，再取其他商品给顾客。 3、当顾客在人流较多时挑选较多贵重商品时，应留意顾客的一举一动。 4、遇大单销售时，应有两个以上人员在场，其中一人负责收银，另外一个人尽量站在顾客的身后，留意顾客的举动。 5、所有商品必须要在顾客结算后才能装袋给顾客。

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