美佳乐会员升级方案.pdfVIP

美佳乐会员方案 一、会员办理 1、办理方式 （1）客服台现场办理（填写《会员卡办理申请表》），领取会员卡、会员手册及联盟商家手册。 （2）美佳乐官方微信办理（填写电子版《会员卡办理申请表》），成为会员。 （3）即办即用。 注：会员手册、联盟商家手册由策划部制作，一张卡发放一份会员手册和联盟商家手册。 2、办理条件 （1）个人信息完整（包括姓名、性别）。 （2）手机号完整。 （3）一个手机号限办理一张会员卡（一张身份证限办理一张会员卡）。 （4）顾客更换手机号码后，需至客服台办理号码更新手续。 3、办理费用 （1）免费办理，长期有效。 （2）1 年内无消费记录，需重新办理。 4、办理流程 （1）顾客申请办理会员卡（客服台申请或微信申请）。 （2）审核会员卡办理申请信息。 （3）发放会员卡，会员即时使用，享受会员权益。 5、会员卡使用 （1）凭会员卡消费享受会员权益。 （2）无须持卡，消费时报办理会员的手机号，即可享受会员权益。 （3）会员卡可在美佳乐旗下各店使用（购物中心、大卖场、便利店）。 （4）会员卡可在指定联盟商家使用，享受会员权益（详情以联盟商家手册及现场告示为准）。 二、会员尊享商品 1、从11 月6 日起，在每期超市DM 中设立会员尊享专版，每期2P （35-40 个单品）。 2、会员尊享商品选择民生商品、季节性商品、新商品、畅销商品为主。 3、会员尊享商品价格为正常售价60%。 4、门店将每期会员尊享商品进行量化、生动化陈列。 5、策划部负责会员尊享商品价格标识、氛围布置设计。 6、采购确保会员尊享商品促销期内按预定数量到货。 三、会员积分换领 1、消费积分标准 超市区 百货区 黄金珠宝、钟表、烟酒柜 1 10 元积1 分 20 元积1 分 不参与积分 2、积分换领标准 （自2018 年1 月13 日起实行新换领标准） 换领购物卡/券 换领礼品 序号 积分 原标准 调整后标准 原标准 调整后标准 1 200 积分 10 元（0.5%） 20 元（1%） 售价15 元 售价30 元 2 500 积分 30 元（0.6%） 60 元（1.2%） 售价50 元 售价80 元 3 1000积分 80 元（0.8%） 150 元（1.5%） 售价120 元 售价180 元 4 2000 积分 200 元（1%） 360 元（1.8%） 售价300 元 售价500 元 5 5000 积分 600 元（1.2%） 1250 元（2.5%） 售价800 元 售价1200 元 6 10000积分 1500 元（1.5%） 3000 元（3%） 售价2000 元 售价2800 元 （1）积分换领分为换礼和返利两种形式，顾客可自行选择。 （2）积分换领随时可换，顾客可自由选择时间换领，换领后将减掉相应积分。 （3）各店在客服台设立会员换领礼品展示区，展示会员换领礼品。 （4）策划部与采购部共同负责选择礼品，经总经办审批确认后，采购部提供样品至各店。 （5）礼品选择以稀有性、高价值性、季节性、畅销性为主。（可定制个性礼品。） 四、会员联盟商家 1、联盟商家类型 内部联盟商家 外部联盟商家