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东北大学2019年市场营销学试卷试卷及答案 一、单选题 1、经常房地产企业的营销人员到汽车销售地去推销房子，说明房地产企业和汽车销售企业之间的竞争，属于：（欲望竞争者）。 2、小王在对常去吃的一家饭馆仍然满意的情况下，有一天却去了该店旁新开的一家店用餐。他这种购买行为类型属于（追求多样化型）。 3、针对（潜在需求）的市场情况，市场营销的任务是致力于市场营销研究和新产品开发。 4、以“好酒不怕巷子深”为经营理念的企业属于（产品导向型）企业。 5、现在越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时应着重考虑（技术环境）。 6、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的(售后服务素)，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。 7、体育明星姚明和电影明星章子怡是其崇拜者的（向往群体）。 8、当目标顾客人数较少时，生产者倾向于利用（短而窄）的渠道。 9、以高价格低促销费用推出新产品的策略是（缓慢—掠取策略）。 10、小明从小就喜欢车，走在马路上他经常只顾看车而忘了看路，这种行为叫做对信息的（选择性注意）。 11、在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用的促销策略是（广告）。 12、企业欲在产品分销过程中占有更大的货架空间来为获得较高的市场占有率奠定基础，一般会选择的策略是（多品牌）。 13、市场领导者保护其市场份额的途径是（以攻为守）。 14、某超市推出价格全部为9.9元的日用品用具系列，这种定价策略属于（尾数定价）。 15、消费者购买海尔冰箱，主要是看重海尔的售后服务，这反映出消费者更看重产品整体概念中的（延伸产品层）。 16、（图）是华夏银行的（品牌标志）。 17、“好孩子（Goodboy）”公司专门生产儿童服饰、童车和摇篮椅，这属于（市场专业化）。 18、在订货合同中不明确价格，而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付（通货膨胀）的一种价格策略。 19、销售促进是（一种短期促销策略）。 20 某服装制造商为“朴素妇女”、“时髦妇女”、“有男子气的妇女”、等分别设计和生产服装，其市场细分的依据是（生活方式）。 二、多选题 以产品观念为中心的营销管理哲学包括（AB ）。 A 生产优质产品 B 以产定销 C 顾客满意 D 目标市场 细分生产者市场的标准有（BCD ） A 心理变量 B企业的资金实力 C追求利益 D产品用途 3、对于习惯性的购买行为，挑战者企业的营销策略为（?CDE?? ）。 ?A占有货架??? B避免脱销??? C降价???D增加顾客的参与度 E折扣 4、顾客期望值取决于（ABCE ） A以往购买的经验 B他人的评价 C公司的承诺 E企业形象价值 5、以下哪种价格形式属于差别定价：（　ACE　） A公园门票对某些社会成员给予优惠 B在节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动 C对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格 D对大量购买的顾客所给予的优惠 E剧院里不同位置的座位的票价不同 6、企业采用无差异化营销战略时（ AD ）。 A 把整体市场看作大目标市场 B 要进行市场细分 C 能有效提高产品竞争力 D 用一种产品满足市场需求 E 以不同的营销组合针对不同的细分市场 7、市场领导者扩大总需求的途径有（ BDE ）。 A 攻击挑战者 B 开发新用户 C 击倒利基者 D 寻找新产品新用途 E增加使用量 8、产品组合包括的变数是（ BCDE ）。 A 适应度 B 长度 C 关联度 D 宽度 E 深度 9、按照复合在一起的品牌的地位或从属程度来划分，复合品牌策略一般可以分为（ BE ）。 A 多品牌策略 B 主副品牌策略 C分类品牌策略 D 统一品牌策略 E 品牌联合策略 10、心理定价的策略主要有（ ACE ） A? 声望定价 B、分区定价 C、尾数定价 D、基点定价 E、招徕定价 三、判断题 1、针对不规则需求，营销管理的任务就是致力于市场营销研究和新产品开发，有效地满足这些需求。（ F ） 2、只有既想买，又买得起，才能产生购买行为。( T ) 3、富有弹性的商品，适宜于稳定价格或适当提价。（ F ） 4、在包装的外形上都采用相同的图案会使得消费者对产品的品质不信任。（F ） 5、恩格尔系数越大，生活水平越低；反之，恩格尔系数越小，生活水平越高。（ T ） 6、对单位价值较低、流通环节较多、流通渠道较长、市场需求较大的产品采用拉式策略。 （ T ） 7