国家开放大学电大办公室管理作业题及答案.pdfVIP

办公室管理  办公室管理  一、将办公室实务工作的简要内容填入下列表格，内容基本相同的填在一行中。本题主要考 一、将办公室实务工作的简要内容填入下列表格，内容基本相同的填在一行中。本题主要考 2 2 核本课程的第一章第 点的“办公室实务的范围和内容”这一知识点。办公室实务工作一览 核本课程的第一章第 点的“办公室实务的范围和内容”这一知识点。办公室实务工作一览 表序号国内一般性国外一般性国内企业 （含外企）文书撰写按上司的口头或书面指示完成信 表序号国内一般性国外一般性国内企业 （含外企）文书撰写按上司的口头或书面指示完成信 函。记录上司指令及会谈、会议内容文书制作复印资料。打印文稿及表格文书处理在权限内 函。记录上司指令及会谈、会议内容文书制作复印资料。打印文稿及表格文书处理在权限内 按自己的意思发出信档案管理档案管理。会议组织安排会议事务，并做会议记录或纲要。记 按自己的意思发出信档案管理档案管理。会议组织安排会议事务，并做会议记录或纲要。记 录上司指令及会谈、会议内容。调查研究协助上司准备书面的财务报告、研究报告。信息资 录上司指令及会谈、会议内容。调查研究协助上司准备书面的财务报告、研究报告。信息资 料准备好公司要公开的资料；收集及整理各种信息信访工作替上司接洽外界人士。例如记者、 料准备好公司要公开的资料；收集及整理各种信息信访工作替上司接洽外界人士。例如记者、 10 10 工会职员等。接待宾客和员工的来访。接待工作接待来访宾客； 协调工作以电话往来维 工会职员等。接待宾客和员工的来访。接待工作接待来访宾客； 协调工作以电话往来维 11 12 11 12 持和外界的良好公共关系。 督查工作督导一般职员或速记员。 日程安排替上司定约会 持和外界的良好公共关系。 督查工作督导一般职员或速记员。 日程安排替上司定约会 13 14 13 14 并做好记录； 日常事务阅读并分类信件通讯事务、电话； 办公室管理办公室环境的布 并做好记录； 日常事务阅读并分类信件通讯事务、电话； 办公室管理办公室环境的布 15 - 15 - 置和整理保管办公室设备及用品 其他临时交办的事项 以速记记下上司交待的事项；执行 置和整理保管办公室设备及用品 其他临时交办的事项 以速记记下上司交待的事项；执行 16 17 16 17 上司交办事项 替上司申报交纳所得税及办理退税。 预定计划外出办事，如银行、邮局 上司交办事项 替上司申报交纳所得税及办理退税。 预定计划外出办事，如银行、邮局 18 19 20 18 19 20 等。 整理资料收集及整理各种信息 处理邮件处理收件 筛选电话整理来过的电话清 等。 整理资料收集及整理各种信息 处理邮件处理收件 筛选电话整理来过的电话清 21 2 ? 1 2 21 2 ? 1 2 单 总结日程 、办公用易耗品主要包括哪些 办公用易耗品主要有： 、信封、