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客户档案管理规定修订版 The final edition was revised on December 14th, 2020. 古井九方制药营销公司 起草：赵治美 日期： 客户档案 管理 制度 审核：张建军 日期： 批准：刘虎 日期： 执行日期： 版本/修订编码 1、建立客户档案目的 一个企业的生存与发展决定于所产成品的销量、回款率及利润，为掌握 市场动态，了解客户以更好地服务于客户，发展客户，减少呆死帐，因此必 须建立详细的客户档案。 2、客户档案建立程序 各地区业务人员应深入地进行市场调查，填写客户调查表，限期内交回 营销公司市场综合部留存。 市场综合部对业务员对所交调查表进行核对，分地区保存。 新开发的客户，业务员在对客户进行调查了解后，必须添写客户调