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全程信用管理流程 全程信用管理是对交易全过程的全面管理和控制。这一过程可划分为事前控制、事 中控制和事后控制。 事前控制——在正式交易之前（签约或发货）对客户的审查及信用条件的选择。 事中控制——发货之后直到货款到期日之前，对客户及应收账款的监督、管理。 事后控制——账款到期， 对应收账款进行的监控和管理以及对拖欠案件采取的一系 列挽回损失的措施。 全程信用管理围绕着客户和应收账款两个主题进行，包括对客户信息、资信状况的 认真了解和掌握并和出准确的信用条件选择，并且能够及时收回应收账款。 全程信用管理流程图（见表 1）： 表 1 一、主要流程描述 （一）信用销售管理关键环节描述（见表 2） 1