食品配送整体统筹规划、定位.pdfVIP

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食品配送整体统筹规划、定位 我公司做到尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品 与服务,做客户们永远的伙伴。这是我们一直坚持和倡导的服务理念。 每走一步,首先想到的是顾客,在企业由卖方市场转变为买方市 场后,消费者的消费观念产生了变化。面对众多的商品服务,消费者 更乐于接受质量好的商品服务。这里的质量不仅仅指产品的内在质量, 还包括产品的包装质量、服务质量等一系列因素。因此必须全面地、 最大限度地满足消费者的需求。应站在顾客(或消费者)的立场,而 不是站在公司的立场上去研究、设计和改进服务。完善服务系统,加 强售前、售中、售后服

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