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个人精心创作，质量一流，希望能得到您的认可。谢谢！编辑页眉，选中水印，点击删除，可批量删除水印。 电话催收管理制度 第一条 电催作业专用电话座机规定： 公司只允许电催工作人员在专用的坐席上进 行电话催收作业，禁止使用指定外的电话机（包括个人手机、小灵通，个人家庭电话 等等）。 第二条 人工电催规定：公司只允许人工电话催收方式，不得使用短信进行电话催 收作业，个别委托银行要求使用短信的除外。 第三条 电催作业佩戴耳麦规定：公司催收电话机附有耳麦，为提高催收效率，电 催工作人员一