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最新物业公司管理制度 目 录 公共制度 3 一、 接待来信来访来电投诉制度 3 二、 管理人员文明服务标准 3 三、 员工文明服务要求 4 四、员工廉洁工作制度 4 五、 对外服务工作管理制度 5 日常工作管理制度 5 奖惩制度 6 考勤制度 8 请销假制度 8 财务管理制度 8 水、电工管理制度 9 机器设备管理制度 9 第一章目的 9 第二章原则 10 第三章适应范围 10 第四章设备管理组织 10 第五章职责 10 第六章设备管理的注意事项 10 第七章设备管理档案 11 第八章设备的安全使用及维护要求 11 第九章设备报废 11 第十章安全工作注意事项 11 第十一章公共区域照明灯具 12 第十二章消防水泵、排污泵 12 第十三章记录与表格 13 秩序部管理制度 13 秩序部的职责 13 秩序部长职责 14 秩序组长的职责 15 秩序队员职责 15 秩序人员的基本要求 16 请销假制度 19 秩序人员奖惩制度 19 环卫保洁工管