XX百货会员大招募推广案.docVIP

《真心面对面/沟通你我间》 ——XX百货30000名会员大招募推广案 目的 通过本活动并收集顾客资料，建立顾客档案，为XX百货在今后各类SP活动推广打下基础。 树立XX百货在义乌地区的有加利企业百货公司形象与品牌形象，促进XX百货开业前期有效客流的形成。 一、 活动时间： XX百货2017/1/8（周五）—1/15（周五） 二、活动地点： XX百货招商办/有加利各大卖场 有加利总公司办公室 XX百货会员招募会现场（建议放在市区人流密集度之大型广场） 三、职责： 办卡人员由XX百货店长及各大卖场店长自行负责，企划/招商部及XX百货办公室协助 ?店长/企划负责方案的编制与实施。 总经理负责方案的审批，并监督执行到位。 四、具体规定： 4.1会员卡发行方案之确立： 4.2会员卡的设计图样确立及意义阐述。 4.3会员卡设计图样。 会员卡的正面： （会员卡的反面） 会员卡设计图样阐述： ?本会员卡之设计在坚持自有特点以外，主要参照集团超市总部与杭州、上海及台日著名百货会员卡的样式。 ?其特点是其整面为玫红色突出企业热情洋溢、积极诚挚/凤凰代表流行时尚、绽放活力之特点，反面为绿色代表健康消费时尚消费主题。 ?整个会员的长度为8厘米，宽为6厘米。 ?整个会员卡的设计思路为零售百货企业服务于大众、引领消费概念之思想。 会员的类型： ?浙江有加利/XX百货的会员类型暂为一种。（可根据消费者进一步细化延伸服务范畴） ?其设置类型之目的，针对XX百货之业态定位特点及义乌市场消费特点所确立。 会员登记表的样式 ： XX百货会员登记表 编号NO： 会员姓名 详细的住址 联系方式 身份证号码 家庭成员 家庭月收入 元/月 职业 单位地址 个人爱好 购物习惯 主要购物商品 1、 2、 3、 4、 5、 6、其它 会员卡卡号 会员卡办理时间 顾客签名 经办人签名 客服主管签名 备注：该会员登记表一式两联，第一联做存根保存于会员卡办理处，第二联交于顾客做为办卡及凭证。 会员办理流程及会员条件 ?会员办理流程 ?以上会员卡的办理流程及相关条件不包括促销活动及会员办理优惠期间特殊安排。 会员招募计划进程表： 序号 事项 完成时间 完成要求 责任人 确认人 1 会员招募计划及实施方案的编制完毕 12/25前 具有可操作性 企划/百货店长 曹总 厉董 2 会员招募计划及实施方案的审核 12/28前 审核完毕 曹总 总部 3 会员卡的设计和制作（准会员卡样品） 12/30前 符合要求 李XX/企划 曹总 厉董 4 会员卡的验收与发行 12/30前 验收完毕与发行 曹总/厉董 李XX 曹总 厉董 5 会员招募方式的确定 12/29前 确定完毕 曹总/李XX 厉董 6 会员招募机构与地址的设立 12/30前 机构与地址设立 王键/李XX 崔总 7 会员招募及会员招募促销信息的发布 1/3前 发布完毕 李XX/总部企划部协助 厉董 曹总 8 前期会员招募拓展的开展 1/15前 拓展完毕 客服处攻长 曹总 9 会员招募咨询会召开的准备 1/7前 准备完毕 曹总/李XX 曹总 10 会员招募咨询会的召开 1月8日 如期举行 曹总/李XX 曹总 11 会员招募会资料及事项总结 1/17前 总结完毕 客服处长 曹总 12 对前期部分办理会员卡会员的登门拜访 1/17前 拜访完毕 客服处长 曹总 13 前一阶段会员招募工作的总结 1/17前 总结完毕 客服处长 曹总 14 试营业及开业期间会员招募促销方案的出台 1/10前 出方案 曹总/李XX 曹总 4.1 会员招募咨询会的筹备 序号 主要事项 完成时间 完成要求 责任人 确认人 1 招募会总计划编制 1/5前 计划具有可操作性 曹总/李XX 曹总 2 招募会筹备人员确定 1/8前 人员的确定 曹总/李XX 曹总 3 招募会员数量确认 1/1前 确认到位 曹总/李XX 曹总 4 招募会总流程编制 1/5前 流程具有可操作性 曹总/李XX 曹总 5 招募会费用预算 1/5前 预算准确 企划 曹总 6 招募会费用预支 1/5前 预支到位 曹总/企划 曹总 7 招募会检查表制定 1/5前 制定完毕 客服处长 曹总 8 招募会地点选定与审批 1/5日前 地点确认 企划/李XX 曹总 9 招募会人员到位及嘉宾的邀请 1/7前 确认到位 曹总/李XX 曹总 10 招募会现场物资的到位 1/8前 到位 客服处长 杨总 11 招募会礼品的到位 1/8前 到位 客服处长 王键 12 招募会安全事项的确认与实施 1/8前 到位 客服处长 曹总 13 招募会检查表执行到位 1/8前 检查到位 客服处长 曹总 14 会员招募会的召开 1月8日 召开 曹总/李XX 曹总 会员招募方式的开展 ?登门拜访招募方式： ?会员招募咨询会/流程： 前期事