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WORD 完美格式
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售后服务承诺
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1、质保期
1、质保期
1.1
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供从设备出厂之 日起 1300
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务。
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1.2
1.2
知后十分钟内响应,24 小时内抵达用户现场免费对整机配件更换和维
知后十分钟内响应,24 小时内抵达用户现场免费对整机配件更换和维
(国内)
(国内)
1.3 1 小时到 5 小时
1.3 1 小时到 5 小时
2、质保期内的服务承诺及处理措施
2、质保期内的服务承诺及处理措施
1
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知后 10 分钟响应,24 小时内抵达用户现场对整机零配件更换免费维
知后 10 分钟响应,24 小时内抵达用户现场对整机零配件更换免费维
修处理。
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2、在质量保证期内发生的零部件的不正常磨损、因设备制造缺陷导
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致的各种故障、产品质量不符合规定要求或非人为原因而损坏、失效
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1—5 小时内抵
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100-200
100-200
3-8 小时内抵达用户处进行检修
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150
150
3-8 小时
3-8 小时
专业知识编辑整理
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WORD 完美格式
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由本公司在当地的服务代理或本公司派员前往检修。
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