心理压力与压力调适标准.pptx

会计学;;`;;`;;“工作时身累，休息时心累” ;;;主观压力感简易测验;;; 无压力状态 空虚感是一种比死亡更没有生气的状况，一种活着却感觉不到自己在活着的巨大悲哀。  为了消除这种空虚感，有的人选择了极端的举措以寻求刺激；有的人投身于工作、生活、友谊或者爱情之中；有的人在摆脱空虚的过程中甚至付出了生命的代价。（有的吸毒者，最初就是为试图解除空虚而走上绝路。） ;压力过荷生命不能承受之重;;;;;调查表明，在所有的应激性职业中，警察心理压力最大、心理障???最多，属于高风险、高负荷、高强度的“三高”人员，警察已经成为一个最容易出现心理问题的群体之一。;2006年，华夏心理网对北京某公安分局民警做了一次详细的心理调查，调查显示，该区警察中，存在心理障碍的比例为51%，其中轻度心理障碍的占32%左右，中度心理障碍的占16%左右，严重心理障碍的占2%多。 四川在线消息，耗时3年多，抽样10000例，研究发现，四川警察心理特征总体良好，但心理健康状况并不乐观，有5.07%的民警存在多种心理疾病。 ;警察心理存在的问题 ;(三)激动、暴躁、难以自控 (四)兴趣和热情降低 ;警察心理健康的含义 ;作为保护人民维护社会稳定的人民警察,在和平年代是社会中惟一有权合法行使暴力的群体。如果警察心理有缺陷,对公民、对国家都意味着潜在的灾难。 ;; （健康、得体、轻松，愉快）;淡泊名利 （不以物喜，不以己悲） 豁达的人生态度 （开朗，阳光，自信，果敢 ） ;塞翁失马 焉知非福 失之东隅 收之桑榆;昨日众人眼中的白丁 今朝竞相攀附的鸿儒;幽默感; 冬天已经来临，春天还会远吗？ 山重水复疑无路，柳暗花明又一村。; （“赔了夫人又折兵”不算什么，只要“留得青山在”）;（没有尾巴固然是难看了些，但比失去脑袋就幸运多了） ;（上帝考验你，是为成就你） ;修正信念;五、压力调节的行为策略; ;出埃及记;说写唱跳;冥想想象;松驰体操;◆当你感到焦虑不安时，跳动身体，并左右摇摆3分钟左右； ◆当你感到畏惧时，例如将要在会议中当众发言时，你可揉捏膝盖、脚拇趾使劲使地，并挺起胸膛缓慢地深呼吸，有助你减轻心脏的压力。 ◆当你感到犹豫、头脑不大清醒时，可以做腰部和脚部运动，这两个部位一 使劲，头脑会较清醒。 ;; 经常保持微笑;学会和别人一块分享喜悦;要有目标和追求; 享受你的天伦之乐; ;尊重弱者;学会宽恕他人; 要能处乱不惊;保持幽默感;保持自己的一颗童心 ;保持高度的自信心 ; 学会和各种人愉快的相处;;学会换位思考;案例分析：;1、职业倦怠：长期暴露于职业状态中，会表现出没有活力，没有工作热情，工作对象间保持距离，对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度，对工作敷衍了事，成就体验的下降，认为工作不但不能发挥自身才能。应对方法：保持工作环境的舒适感、适时改变工作环境的布置、注意劳逸结合、对待工作要有进取之心。 ;2、责任分散：当遇到紧急情境时，如果只有他一个人能提供帮助，他会清醒地意识到自己的责任，如果他见死不救会产生罪恶感、内疚感，而如果有许多人在场的话，帮助求助者的责任就由大家来分担，造成责任分散，从而产生一种“我不去救，由别人去救”的心理，造成“集体冷漠”的局面 。应对方法：加强主人翁的意识，提高工作的积极性和主动性，学会合作快乐，;;案例二;案例三;1、沟通缺失，工作人员未能认真履行工作中应尽的告知义务，应加强沟通技巧的培训。 2、工作责任心不强，不熟悉自己的工作职责，服务人员可能忘记为服务对象配备了眼镜，也可能是服务人员不乐意为服务对象提供备用眼镜，故应加强业务技能培训，提高服务意识，提升服务品质。 3、社会信任缺失：加强工作环境和秩序的管理，杜绝类似黄牛非法牟利的不正当行为，办事机构也应注意增加办事的公开透明度，取得社会的信任。;以下四点和大家共勉;谢 谢;感谢您的观看！