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会计学; 1997年,管理学大师汤姆?彼得斯在《你就是品牌》一文中这样写道:与年龄无关,与职位无关,与我们偶然进入的行业无关,我们每一个人都必须认识到塑造品牌的重要性。
我们是我们自己的公司—Me公司—的执行总裁。为了在今天的竞争中生存,我们最重要的任务就是推销自我这个品牌。
; 我们都是“Me公司”执行总裁???? 从道理上讲,经营自己的品牌和经营企业是一回事。我们这些“Me公司”的执行总裁应当把自己的人生当作企业一样经营,应当有梦想,有计划,有营销方案,有形象策划,有智囊机构,有外援支持,有现实精神,更有战略远见。; 塑造并经营自己的品牌;1.成为专家
专家无非是对某个细节了解得比别人多一点罢了。
2.成为业内的活跃分子
独行侠”时代已经一去不复返了,每一个人都生活在团体中。在这些团体中,那些活跃的人,将有更大的品牌号召力。???
3.提高你的表达技巧
在这个忙碌的时代里,一切靠你主动表达。?
4.注意你的外表
请注意,一定要使自己的外表和自己的工作相称,当然,也包括和职业相称。?
-- 品牌就是身价!; 目 录第一部分 品牌概念第二部分 品牌经营第三部分 品牌共建;一、关于品牌的概念;品牌是产品的标识。 品牌是一个名称、术语、标记、符号或设计,或是它们的结合,用于把一个或一群销售者与他们的竞争者相区别。品牌的差异来源于产品的功能性价值和附加性价值。; ;品牌类别;品牌资产
“未来的营销是品牌的战争——品牌互争短长的竞争。商界与投资者将认清品牌才是公司最宝贵的资产。拥有市场比拥有工厂重要的多。惟一拥有市场的途径就是拥有其市场优势的品牌”。
品牌是为企业创造持续、稳定、独有的有形和无形利益的竞争手段。品牌资产是企业的一种最有价值的长期投资。
;企业品牌资源构成
1:企业名称(字号)
这是企业无形资产中商誉的主要载体。
2:企业CIS系统
企业的所谓“企业形象识别系统”,主要通过企业图案标识体现,一般一个企业只有一套CIS。
3:商标
经注册或未注册的在商品上的标识,企业可能有多个注册商标。
4:商品名称
企业生产的对商标的称呼,可与商标一致或不一致。
5:名人
企业家或职工杰出代表也可作为企业一种品牌资源。
对一个具体企业来说,可能均具备以上资源,也可能仅有其中几种。;品牌资产的价值
是高价格的基础
形成竞争优势
能影响新消费者及留住既有消费者。
能给予消费者购买理由和信心,缩短购买决策过程,提高使用的满意感。
;品牌资产要素一般为
品牌知名度
品质认知度/美誉度
品牌忠诚度
品牌联想
; 一、品牌知名度
一个全新的产品在上市之初,在消费者当中处于没有知名度的状态。
经过一段时间广告运作,品牌在部分消费者心目中有了模糊的印象,在提示之下能记起该品牌,即到了提示知名阶段。在无提示的情况下,能主动记起该品牌。
当品牌成长为强势品牌,在市场上处于“领头羊”位置时,消费者会第一个脱口说出或在购买时第一个记起该品牌,亦即达到了品牌知名度的最佳状态。 ;二、品牌认知度
现在有不少品牌在知名度上达到了一定高度,但在销售上却是“这里黎明静悄悄”。这说明消费者对品牌内在品质尚无太多的认知;自然难以产生购买欲望,所以应对品牌的品质认知度进行检视。
消费者认定该品牌是一种什么样的产品,应运用什么方式提高品质认知度,如何在品质上赋予其内涵,如何区分于竞争品牌等以促进市场扩张和销售。
;三、品牌忠诚度
消费者能够持续地购买使用同一品牌,即为品牌忠诚。品牌在消费者忠诚度上分为五个阶段:无品牌忠诚度、习惯购买者、满意购买者、情感消费者、承诺消费者。
了解谁是忠诚消费者,他们为什么忠诚于这一品牌;研究如何满足忠诚消费者的新需求,以留住他们;如何让新消费者加入这一消费者阵营;针对竞争品牌采取对策。
;四、品牌联想
假如没有联想,世界将会怎样?
透过品牌,联想到品牌形象,这一形象正是消费者所需的,便会通过购买来满足需求。
了解品牌在消费者心目中的形象地位,如何以联想引导消费者产生购买行为,以区别于同类品牌。;“老百姓心里有杆秤”;二、关于品牌经营;;从价值和品牌到体验;;消费者分析
即是购买动机和行为目的,就是在探索别人的需要和动机,根据心理学家马斯诺(Maslow)的建议可分为:
(1)生理的需求:
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