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* 28 我的感觉 让我这样感觉的行为 我希望见到的行为 事先奖励他人配合的行为 沟通的力量 = 你表现的虽然很优秀，但是 * 同理心——沟通的金钥匙 站在当事人的角度和位置上，理解当事人的内心感受及内心世界，且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。 站在对方的角度，理解其感受，了解其 行为问题的合理性； 能专心听对方说话，让对方觉得被尊重 能正确辩识对方情绪（语言非语言） 能正确解读对方说话的含义并适度反馈 * 2 step 调整心情 倾听 辨识 反馈 同理心 * * * * * * 班主任工作班级管理精心整理 班主任工作班级管理-精心整理 千教万教教人求真 千学万学学做真人 下 天 满 爱 4 * 5 * 只有实行全员参与管理，整体的力量才能得到凸现，个体的积极性和素质才能得到提高。 一、自主管理－－众人划桨开大船 * 6 * 机构设置 组建过程 民主型 自我管理 A B 环境支持 D 公职培训 C 众人划桨开大船 * 从心理辅导的视角重新审视、反思已有的班主任工作，改变育人观念，在理解、尊重、信任的前提下，指导学生的学习与生活，以最终促进学生的全面健康成长。 二、心理辅导－－健康成长护身符 以人为本 * 身