内贸业务员工作职责.pdfVIP

内贸业务员工作职责 1、熟悉产品构造和名称， 能独立分析各种型号用材及成本组成， 能对客户予以正确解答和准确报价。 2 、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。 3、负责所属区域的产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指 标。 4 、制定自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户。 5、熟悉产品在市场上的定位，掌握不同地区的行情，应有随机 应变的能力，处理好客户的疑问，灵活报价。 6、及时完整的记录客户需求信息，对已发生业务关系的客户应 及时建立客户档案。 7、负责订单生产过程的跟踪、验货，做到质量保证、货物安全、 准时运达交货。 8、客户的资料和样品，应有条理的归档、妥善保存，根据市场 的变化和客户不同的要求， 及时上报企业， 使企业不断吸收开发新产 品。 9、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨 应收销售款项。 10、负责本人订单全程事务， 及时解决或上报订单运作过程中出 现的问题和客户抱怨、退换货事宜。 11、.接待来访客户，以及综合协调日常销售事务。 12、保持良好的心态和规范的行为， 提升企业及其产品的美誉度 和客户满意度。 13、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。 14、自觉遵守企业制定的各项规章制度。