六西格玛项目中不可或缺的“绿带”和“业务负责人”.docxVIP

六西格玛项目中不可或缺的“绿带”和“业务负责人” 绿带 绿带是黑带项目团队的成员或较小项目的团队负责人，他们接受的六西格玛培训与黑带类 似， 但内容所及层次略低。一些实施六西格玛的企业，很大比例的员工都接受过绿带培训，他 们的作用是 把六西格玛的概念和工具带到组织的曰常活动中去。 在六西格玛管理中，绿带是人数最多也最基本的力量。他们的职责是： ?提供相关过程的专业知识； ?建立绿带项目团队，并与相关人员进行沟通 ;?促进团队观念转变； ?把时间集中在项目上； ?执行改进计划以降低成本； ?与黑带讨论项目的执行情况及今后的项目； ?保持高昂的士气。 当绿带作为项目团队负责人完成绿带项目时，也应具有黑带在项目团队负责人方面的职 责、权 限和技能：： 业务负责人 除了要选择培养好项目负责人——黑带之外，成功的六西格玛项目还需要相关业务部门负 责人 （过程管理者）的支持和配合，没有他们的协调和帮助，六西格项目很难取得丰硕的成 果。业务负责 人不需独立完成项目，他们在六西格玛管理中的职责是： ?达成对六西格玛的共识； ?协助选择黑带、绿带； ?为黑带、绿带提供资源支持； ?关注黑带、绿带的项目实施过程； ?协调所管辖范围内的黑带、绿带项目，保持与业务方向的一致 ;?确保过程改进能够落实， 保持 改进成果 n