战略规划思路与流程图.pptVIP

企业发展目标和策略 提高净资产回报率 提高企业盈利水平 提高资产利用率 财务方面 客户方面 内部营运方面 学习与成长方面 控制合理的财务结构 提高市场份额 提高经销商满意度 提高最终客户满意度 建立良好的企业和品牌形象 提高客户盈利 提高技术创新水平 提高对市场的洞察力 提高客户关系管理水平 提高供应链管理水平 建立并持续改善流程和制度 提高职能管理水平 持续提高员工技能水平 创建企业文化 提高员工满意度 提高应用系统的应用水平 提高整体劳动生产率 1 1.1 1.2 1.3 2.1 2.5 2.2 2.3 2.4 3.1 3.2 3.4 3.3 3.6 3.5 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 1.根深才能叶茂、内圣才能外王 ：企业组织能力建设加强企业财务、客户、内部营运、学习与成长四个方面紧密的因果关系，层层递进，以最终实现企业的发展目标和战略。 战略竞争力所需组织能力--胜任素质模型 34 第二十九页，编辑于星期二：十九点 二十五分。 战略竞争力所需组织能力 组织 能力 制度/政策（人性假设） 作业指导书/行为准则 权责/流程 员工治理模式 思维模式 社会角色/自我形象 个人特质/性格特征 动力/动机/价值观 企业使命/愿景 价值崇尚 交往模式 组织语言 组织管理模式（容不容许？） 员工意愿(愿不愿意?) 组织文化与气候（崇尚什么？） 员工能