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散布图 * 作用 确认两个变量是否相关。 变更之间关系的性质是什么 ? 变量 1 变量 2 研究成对出现的两个变量之间的相关关系 第五十九页，编辑于星期二：十五点 二十四分。 5 why’s * 作用 打破沙锅问到底，连续的why越接近根本原因。 更全面的思考问题的各个层面。 确认问题的主要根源 why why why root cause why why 第六十页，编辑于星期二：十五点 二十四分。 创意性思考 * 训练创意： 易开罐空罐使用 旧报纸 回纹针 时间：以十分钟为准 进行方式：给予一个主题，在让每个人在十分钟时限中尽量脑力激荡。然后让他们将自己所想出的答案给予分类（如工具类、玩具类．．等）。 评量方式： 量（流畅力）＞２５ 分类（变通力）＞７ 第六十一页，编辑于星期二：十五点 二十四分。 实务演练 * 请设定一主题，并与伙伴进行头脑风暴。 应遵从头脑风暴相关规定。 第六十二页，编辑于星期二：十五点 二十四分。 实务演练 * 请设定一主题，并与伙伴进行因果图，找出造成某个具体问题的可能原因。 第六十三页，编辑于星期二：十五点 二十四分。 因果图范例 体制不顺 过度投资 地方