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XXX公司各部门工作流程 一、行政部岗位工作流程 1、公文办理 （1）外来文件 文书登记→行政部部长批阅→总经理批示→承办部门执行→文件 归档。 （2 ）公司内请示、报告 部门呈报→文书登记→行政部部长批阅→总经理批示 →承办部门 执行→文件归档。 2 、传真 使用人申请→行政部部长审核→文书登记→发送传真。 3 、复印 申请（内部资料）复印→行政部部长审批→登记→复印。 4 、接待 第 1 页 共 1 页 XXX 公司各部门工作流程 部门申请→分管领导批准→总经理批准→行政部安排接待方案。 5 、档案查询、借阅 经办人申请→分管公司领导或行政部部长审批→登记→档案查询、 借阅。 6 、用车申请 部门申请→填写用车申请单→分管领导批准→行政部登记→安排 车辆。 7 、人员招聘 拟定招聘标准→各部门填写人员需求单→行政部根据组织结构拟 定招聘计划→总经理批准→行政部安排招聘→第一次面试→部门复试→ 总经理面试→录用→建立新员工档案。 8 、员工培训 （1）总体培训 人力资源办征集岗位培训需求→拟定年度培训计划→行政部长审 批→组织实施→效果评估→培训记录归档。 （2 ）新入职员工培训 人力资源主管制定培训方案→行政部长审批→培训准备（安排培 训讲师、准备培训教材、确定培训地点等）→通知新员工参加培训→ 培训考试→公布考试成绩→培训资料归档。 9 、绩效考核 人力资源办制定考核方案→行政部长审核→总经理审批→组织实 施→结果评定→与相关人员面谈→实施奖惩→效果评价→改进措施。 第 2 页 共 2 页 XXX 公司各部门工作流程 10 、考勤管理 制定考勤制度→设置电子考勤系统→员工按规定打卡→拷录打卡 情况→填报考勤统计→行政部长审核→报送财务部依出勤统计造工资 表→总经理审批→工资发放。 11 、请假流程 人力资源办领取请假单→填写 《请假单》→部门负责人批准→请假 3 天以上总经理批准→人力资源办备案。 12 、劳动合同管理 新员工入职报到→签订试用期合同→建立新员工档案→试用期满 合格→签订正式劳动合同→确定工作岗位与薪酬待遇→合同期满续签。 13 、员工奖惩 部门提出奖惩事由→人力资源办核实，提出奖惩意见→行政部长 审核→总经理审批→公示确认→行政部具体执行→财务部发放奖金或 扣缴罚款→公司内部通告→奖惩资料存档。 14 、人员辞（退）职 （1）辞职： 员工提前一个月提出书面申请→部门负责人批准→总经理批准→ 办理工作移交→行政部办理后勤移交→离职。 （2 ）辞退： 公司提前一个月通知需辞退人员→被辞退人员一个月内正常上 班→办理移交→离职。 第 3 页 共 3 页 XXX 公司各部门工作流程 二、供销部工作流程 1、常规客户回访流程： 客户回访计划→分管领导或总经理批准→客户回访→回访记录。 2 、业务员销售工作流程： 寻找目标客户→了解客户求→公司产品介绍接→促成签约（交订 金）→货物配送→售后服务。 3 、业务员出差报销工作流程 填写出差报销单并贴好相关票据→供销部部长审核批准→财务审 核→总经理批准→财务报销。 4 、售后服务工作流程 供销部接收客户质量投诉→质量信息反馈→技术、